IKEA Lillviken Gider Setinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

01.09.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım ve kullanmaya başladığım lillviken gider setinin alt bölümündeki bir borudan kurulumdan itibaren sürekli su sızıntısı yaşadım. Ürünün garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun nedeniyle IKEA ile iletişime geçtim ve benden detaylı fotoğraf istendi. Fotoğrafları gönderdim, ancak eksper incelemesi sonucunda kalite olarak bir sorun görülmediği belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı.

Ürünü kullanamadığım için sökmek zorunda kaldım ve farklı bir yan sanayi ürün aldım; şu anda o ürünü sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Bu kadar para ödediğim bir ürünü kullanamamış olmam ve şikayetimin sadece fotoğrafa bakılarak kapatılması beni oldukça üzdü.

Sipariş numaram: 122808254280966. Ürünüm garanti kapsamında. IKEA’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.