to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Racknas kodlu, 10594524 ürün koduna sahip komodin satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı, 22.01.2026 tarihinde kurulumu yaptık. Kurulumdan sonra komodinin kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşadık. Komodinin yan çerçevelerinin çok ince ve dayanıksız bir malzemeden yapıldığını, suntanın vidaları tutmadığını gördük.
Çekmeceyi tutan plastik parçalar çekince kırıldı, bir tarafta ise vida suntadan tamamen sıyrılıp çıktığı için çekmeceyi kullanamaz hale geldik. Ürün neredeyse hiç kullanılmadan dağıldı diyebilirim. Bu kadar ince malzeme ve vidanın suntayı tutmaması sebebiyle ürünün çok kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Durumu IKEA ile paylaştığımızda video istendi, ardından da vidalar çok sıkıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Ancak sorun bizim vidaları sıkmamızdan değil, suntanın vidaları tutmayacak kadar zayıf ve kalitesiz olmasından kaynaklanıyor, bu nedenle yapılan gerekçeyi kabul etmiyorum. Ürün, normal bir kurulumda dahi ayakta duramayacak kadar zayıf malzemeden yapılmış durumda.
Sipariş numaram 121111252165636’dır. Ürünün ayıplı ve kalitesiz olduğu için iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili kalite kontrolünün tekrar gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
IKEA'dan internet sitesi üzerinden 21 Aralık tarihinde çekmeceli şifonyer siparişi verdim, ürün 24 Aralık’ta teslim edildi. Kurulum için bugün paketi açtığımızda, ürünün ahşap kısımlarında, özellikle kenar ve orta bölümlerinde darbe almış, hasarlı parçalar olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini arad...
31.08.2025 tarihinde IKEA’dan Svamskog sulama düzeneği, Kustfyr muffin kağıdı, Kustfyr tealight mumluk (2 adet), Blamunkar kırlent kılıfı, Strala masa lambası tabanı (2 adet), Pruta plastik saklama kabı seti, Spjutrocka buz kalıbı, IKEA365 karaf, Ostbıt tabaklık, İdealısk maşa, Spruttıg giysi askısı...
12 Mayıs 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından linanas model koltuk ve kanepe satın aldım. Ürünler, teslimattan yaklaşık 5 ay sonra, otururken sürekli gıcırdamaya başladı. Sorunun çözümü için IKEA yetkili servisiyle iletişime geçtim ve eve gelip kontrol sağladılar. İlk etapta, montaj sırasında a...
IKEA internet sitesinden 122610250365396 numaralı siparişimle Klıpsk yatak tepsisi aldım. Ürün bana kırık şekilde ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana iade kodu verildi ve kargo firmasının beni arayacağı söylendi; fakat kargo firmasının böyle bir bilgisinin olmadığı ortaya çıktı. ...
Yorumlar