IKEA sunta

11.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden kapaklı bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda, kitaplığın arka sunta kısmının kutudan çıkmadığını gördüm. Sipariş numaram 311111258711196’dır. Eksik parça nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana “size dönüş yap...

27 Ocak 2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasından aldığım kullen model şifonyerin kurulumu Şubat ayında tarafımdan gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana bir çekmecenin boyunun kısa ve yamuk olması gibi bir sorun mevcut, ancak bu durumu yeni fark ettim. Ayrıca yaklaşık 1 aydır, çekmecelerden birinin içi...

1 Ekim tarihinde IKEA’nın internet sitesinden Billy kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 160110254754476). Müşteri hizmetleri tarafından 9 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak 9 Ekim günü dahil olmak üzere tarafıma hiçbir kargo bilgilendirmesi veya araması yapılmadı. O gün müşteri hizmetlerin...

IKEA'nın internet sitesinden 4.499 TL ödeyerek Malm keson satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve montajını kendim yaptım. Montaj sırasında çekmecelerin kenarlarında bulunan, oldukça ince ve küçük (yaklaşık 5 cm X 30 cm ve 30 cm X 20 cm ebatlarında) suntadan oluşan toplamda 5 parça hasar gördü. Bu par...

30.08.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram: 412408255077986. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 08.09.2025 tarihinde divan tamamen dağıldı ve kırıldı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. So...

+2

3 Eylül 2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından toplamda yaklaşık 25-30 bin tl değerinde, 7 koli bılly kitaplık siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, hiçbir kolide koruma amaçlı bir ambalaj veya sarılma olmadığını gördüm; kutuların içinde ürünler doğrudan yerleştirilmişti. Kutuları açar aç...

+4

Haziran ayı sonunda IKEA online mağazadan 24448442 numaralı siparişimle Hemnes model dolap satın aldım. Ürün teslim edildiğinde arka sunta ve kapaklarının camı kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (14 Ağustos) tarafıma herhangi b...

08.08.2025 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım Alex model keson, belirtilen tarihte teslim edildi. Siparişim için ürün bedeli olarak 5.500 TL, nakliye için 605 TL ve montaj için 750 TL olmak üzere toplamda 6.855 TL ödeme yaptım. Teslimattan sonra montaj için 2 gün içinde bilgi verileceği söyl...

Şubat ayında IKEA'dan online olarak aldığım 3 çekmeceli şifonyer yandan esneme yaptı ve bu sebeple ortadaki çekmece sürekli aşağı düşüyor. Kurarken yanlış mı yaptım diye tamirci çağırdım ama yan suntanın esnediğini bu sebeple bu şifonyerin artık kullanılamayacağını söyledi. Paramın iadesini talep ed...

Bayrampaşa IKEA'dan çocuğum için mala yazı tahtası aldım. Tamamen kılavuza uygun olarak montaja başladım. Tüm parçaları kılavuza uygun olarak monte ettim. Belki 15 adet vidalama yaptım hiçbir sorun yok. Sıra ön kısımda bulunan rulo kağıt asma kısmına geldi. Sağ tarafı sorunsuz vidaladım. Sol tarafa ...

Ikea Ektorp uzanma koltuğu üçlü benim için tam bir pişmanlık oldu. IKEA koltuğumuz kırıldı; kalitesiz ve ucuz malzeme, suntadan yapılmış ve suntası dökülüyor. Hem oturulan hem de ayak bölümü ek parçaları dağıldı. Sözde 10 yıl garantisi varmış ancak ekspertiz, 'Bu çok dağılmış, garanti kapsamına girm...

+1

İKEA İZMİR mutfak planlama BİRİMİ ve kurumsal birim mutfak projemle alakalı bir çok hata yaptı, daha önce her evimizde ıkea'yı tercih etmiş biri olarak, bu sefer tercih ettiğimiz için pişman etti, rezil etti. Mağdur etti. Nisan ayı başında tarihinde sipariş ettiğimiz mutfak projesinin parçalarında e...

Hemnes takımı aldım. Hem pahalı satıyorsunuz hem de malzemeyi sağlam göndermiyorsunuz. Dolabın arka kısmında, suntada silikon yoktu. Dolabın sağ ve sol yan parçası çatlak, vidalarda eksikler vardı. Beklentimin altında bir kalite, maalesef.

10 Yıl garantili IKEA ektörp koltuk takımı alındıktan 6 yıl sonra montaj yerlerinden ayrıldı. Çok severek aldığım koltuğumuz üretim hatalarından kaynaklı tahta iskeletin suntaya zımba ile tutturulmuş tüm montaj yerlerinden ayrıldı. Gelen IKEA eksperi "kullanıcı hatası" diyerek konuyu kapatmaya çalış...

+1

IKEA Yataklı Kanepe Ürününde Yaşanan Kalite ve Servis Problemleri Ürün, ahşap bölümünde sunta malzemenin kullanılması sebebiyle beklenen kalite standartlarını karşılayamamıştır. Yatak kısmında bulunan demir elemanların rahatsızlık vermesi ve ürün iskeletinin sunta malzeme kullanılarak üretilmiş olm...

+1

IKEA'dan alınan koltuğun iskelet demirleri eğrildi ve süngerleri ezildi. Müşteri hizmetleri, 10 yıl garantili ürünü "kullanıcı hatası" şeklinde değerlendirip sorunu çözmedi. Civataların birleştirdiği suntalardan yapılmış mobilyaya tonla para veriyoruz, neden? IKEA garantisi diye. Ürün hatalı olduğun...

IKEA'dan 410302253121216 numaralı siparişle şifonyer siparişi verdim. En önemli suntalarından biri ezik geldi, söz konusu "2 malm 6 kare b" isimli parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İade ile komple değişimle uğraşmak istemiyorum, parçayı değiştirmek istiyorum, direkt gönderin ben de gö...

+4

Pazar günü Bayrampaşa şubesinden Ledamont konsol aldık. Kurulumunu yapmak için açtığımızda arkasındaki tahta plakasında sunta kanalı yoktu, sadece çizip bırakılmış. Kendi imkanlarımızla hallettik. Daha sonrasında bir kapağın boydan boya çizik olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerine bildirdik. Nakliye ...

IKEA'dan bir ürün aldım. Ürün için 715 lira kargo parası ödedim. Bu kadar kargo ücreti ödememe rağmen IKEA ürünü hasarlı yolladı. Ürün hiçbir şeye sarılmadan yollandığı için suntası hasar görmüş. Bir başka parçası da fabrikada düzgün lehimlenmemiş. Kargocu ürün için tutanak tutturamayacağını söyledi...

IKEA'dan 22.09.2019 yılında Hemnes Divan almıştık. Bu divanda oğlumuz yatıyordu. Yeni doğan bir çocuk, sadece 5 yıl içerisinde 20 kg olan bir çocuğun kullandığı divanın orta kısmındaki lata'ları tutan sunta ahşap ve demirin bağlantısını sağlayan kısmın vida yuvaları bozuldu. Demiri tutan vida yuvala...

26 Ekim tarihinde IKEA'dan kitaplık aldım. Kitaplığın arka suntası deforme geldi. İade sürecini başlattım. Kısa sürede sunta gelip teslim alındı. Yaklaşık 15 gün değiştirmek istediğim parça aynı şekilde teslim edildi. Kargo firması İzmir'e yollayacağı, parçayı bana teslim etmiş. Bir haftadır, ürünün...

IKEA'dan 17 Kasım da çalışma masası aldım. Tek yaptığım şey üzerinde ders çalışıp çizim yapmak (mimari restorasyon öğrencisiyim) ama masa yanlarından soyulmaya başladı ve içindeki kahverengi sunta gözükmeye başladı. Daha alalı 1 ay olmadan masa soyuluyor.

Hasarlı teslimat yapıldı ve 2 haftadır hasarlı ürünler geri alınmadı, IKEA'nın güncelleme yaşadığı o yüzden mail yoluyla dönemediği müşteri hizmetlerinin de talep kaydı oluşturmaktan başka bir çözüm üretemediği ile karşılaştım. 13 Kasım 2023 tarihinde 121311242214796 numaralı siparişimi verdim. 16 K...

+2