Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Şubemizde Ürün Bulunamadı

31.07.2026–02.08.2026 tarihleri arasında geçerli olan kampanyanızda Gülsan marka 6 parça çelik kapaklı omlet ve tencere setinin Gimat Gross’ta belirttiğiniz fiyatlarla satıldığını gösteren, eklerde paylaştığım reklam görsellerinizi görerek özellikle Keçiören Ovacık şubenize gittim. Reklam görsellerinde hangi şubelerde satışta olduğuna dair herhangi bir kısıtlama veya sadece belirli mağazalarda geçerli olduğuna dair bir ifade yer almıyordu.

Mağazaya gittiğimde ürünü reyonda da kasada da bulamadım, çalışanlar ürünün bu şubede olmadığını, OSTİM mağazasında olduğunu söylediler. Ancak reklamlarda şube ayrımı belirtilmediği için hangi Gimat Gross mağazasına gidilirse gidilsin ürünü alabileceğimi düşünerek zaman harcadım ve ürün için özellikle yol yapmış oldum. Ürüne ulaşamamam ve ürünün sadece başka şubede olduğu bilgisinin verilmesi nedeniyle kendimi mağdur ve reklamlarınız karşısında güvensiz hissediyorum.

Ben, reklamlarda belirtilen Gülsan çelik omlet ve tencere setini ilan edilen kampanya kapsamında Keçiören Ovacık şubesinden de alabilmek ya da aksi halde bu yanıltıcı kampanya ile ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.