to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de online olarak sipariş verdiğim IKEA Billy kitaplığım, yan panelinde çatlak olacak şekilde teslim edildi. Hasarı aynı gün fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ertesi iş günü hasarlı parça alınmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yeni parça hâlâ teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. Sipariş numaram: 110709254475426.
Ürünüm evde yarı kurulmuş bir şekilde salonun ortasında duruyor. Çok mağdur edildim. IKEA’yı kurumsal ve güvenilir bir firma olarak gördüğüm için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ancak yaşadığım bu süreçte, IKEA’nın bu şekilde davranmasını hiç yakıştıramadım ve bu durumdan dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, eksik parçanın en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir hediye çeki talep ediyorum.
IKEA internet mağazasından Billy kitaplık satın aldım. Horoz Lojistik firması ile ilk teslimatı hasarlı olarak yaptılar (1. Resim). Sonra iade ettim. Devamında IKEA iadeyi kabul etti ve bana tekrar aynı üründen gönderdi. Bu ikinci gönderim de Horoz Lojistik firması tarafından yapıldı ve bu 2. Gönder...
17.10.2025'de IKEA'nın internet sitesinden bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim almak istemediğim ve cayma hakkımı kullanmak istediğim için, kargo firması teslimat için aradığında iade edeceğimi belirttim. Ancak birkaç gün sonra kargo firması tekrar arayarak ürünü teslim etmek istedi, yine iade et...
IKEA internet mağazacılığından 16.07.2024 tarihinde Olseröd kodlu sehpa siparişi verdim. Ürün, 1 hafta sonra üst tablası kırık olarak teslim edildi. Hasarın kargo esnasında oluşmadığı, paketleme anından beri hasarlı olduğu çok belliydi. Değişim talebi oluşturdum ve kabul edildi. Hasarlı parçayı karg...
14 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde, 161409252288936 ve 161709259743576 numaralı siparişlerimi IKEA’nın internet mağazası üzerinden verdim. Siparişlerim Horoz Lojistik aracılığıyla sevkiyata çıkarılmış görünmesine rağmen, iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne fiilen sevk edildi ne de tarafıma ula...
IKEA internet mağazasından alınan ürünün hasarlı çıkması sonucunda değişim talebinde bulunulmuştur ve değişim sonucu gelen ürün yine aynı şekilde hasarlı çıkmış, tekrar değişim talebinde bulunulmuştur. 21 Ekim 2023 tarihinde almış olduğum ürün iki defa hasarlı çıkmasına rağmen İzmir mağazasına gönde...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 577 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 393 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 407 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 84 Restoran 129 
Saat 438 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69 
Yorumlar