IKEA Friheten Bazalı Yataklı Koltuk Kusurlu Ve Kalitesiz

Ali

IKEA

05 Nisan 2023 17:41

19.853

22.02.2023 tarihinde IKEA'dan "frıheten bazalı yataklı köşe kanepe, hyllie koyu gri" ürününü 11549 TL'ye sipariş ettim. Ailem deprem bölgesinden geleceği için, acil bir ihtiyaç olduğundan çok araştırma yapmadan internet üzerinden hızlıca sipariş verdim.
Ürün genel olarak çok kalitesiz hissi verdi. Şu ana kadar gözüme çarpan sorunlar aşağıdaki gibi:
- özellikle resmini de paylaştığım gibi ürün geldiğinde baza olmayan kenarın tüylenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gelmesi ve tüylenmenin birkaç hafta içinde artması (bu şikayeti oluştururken baza kısmında da tüylenmeler olduğunu fark ettim, geldiğinde mi böyleydi çok emin değilim) gerçekten kumaşın kalitesiz olduğunu gösteriyor. Hatta kullanılmış olduğundan bile şüpheleniyorum, bu konuda IKEA'dan bilgi bekliyorum.

Bazanın alt kısmında küçük havalandırma olan bölümün yanında kırık vardı. Koltuğu şu an ters çeviremediğim için resmini çekemedim.

Koltuğa otururken kalkarken, hareket ederken gıcırtı sesleri çıkıyor. Belki 10 yıldan fazla süredir kullandığım IKEA Ektorp 3'lü koltukta hala böyle bir sorun yok.
Resimden çok anlaşılıyor mu bilmiyorum ama yastıkları da oldukça ince ve kılıfını tam doldurmuyor.

Son dönemde IKEA ne yazık ki kalitesiz ürünleriyle hayal kırıklığına uğratıyor. Örneğin aldığım agotnes yatak kısa sürede tüylendi. Yine aldığım neıden/luröy karyola, yatakta hareket edince çok fazla gıcırtı sesi çıkarıyor. Bu ürünlerle ilgili şikayette bulunmamıştım, ancak koltukla ilgili hem fiyatının yüksek olması hem de sorunların çok olması sebebiyle şikayette bulunuyorum.

1.5 aylık süreçte misafirlerim olduğu için ve deprem nedeniyle önceliklerim farklı olduğu için koskoca ürünün demontajı ve iadesi ile uğraşmak istemedim ve henüz yazabildim. IKEA bu kötü deneyim sebebiyle, ne yapar bilmiyorum, ama ev eşyalarının neredeyse tamamı IKEA olan biri olarak bir çözüm/telafi sunulmazsa bir daha IKEA'dan alışveriş yapmayacağım. İnsanların da bundan haberdar olmasını istiyorum.