120 Dolar Ödülüm Açıklamasız Risk Kontrolü Nedeniyle İptal Edildi

KCEX borsasına yeni üye kampanyası kapsamında sunulan yeni kullanıcı ödüllerinden faydalanmak için platforma kayıt oldum. Hesap oluşturma, hesap bilgilerini tamamlama ve X hesabını KCEX borsasına bağlama görevlerinin tamamını, kampanyada belirtildiği şekilde eksiksiz yerine getirdim.

Tüm görevleri yapmış olmama rağmen tarafıma “risk kontrol incelemesini geçemediniz” denilerek vaat edilen ödül verilmedi. Bu uyarının neden verildiğine dair hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için destek hattına başvurduğumda ise risk kontrol kurallarının gizli olduğu söylenerek yine herhangi bir açıklama yapılmadı. Böylece kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 120 dolarlık ödülden sebepsiz yere mahrum bırakıldım.

Kampanya koşullarını sağlayan kullanıcılara, gerekçesi açıklanmayan ve içeriği gizli tutulan “risk kontrol” gerekçesiyle ödül verilmemesini hem şeffaflıktan uzak hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Görevleri eksiksiz yerine getiren bir kullanıcı olarak, hak kazandığımı düşündüğüm 120 dolarlık ödülümün hesabıma tanımlanmasını ve bu keyfi “risk kontrol” uygulamasına ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.