IKEA Değişime Gönderdiğim Ürünümü Göndermiyor

22.08.2023 tarihinde IKEA internet sitesinden alex çekmeceli çalışma masası aldım. Ürünün masa tabla kısmı ve çekmecenin kapağı kırık geldi. İnternetten değişim talebi oluşturdum hatalı ürünlerin değiştirileceğini söylediler. 28.08.2023 tarihinde masa tablası geldi ancak çekmece kapağı gelmedi. Bunun üzerine IKEA'ya telefonla ulaşarak durumu bildirdim eksik ürünün gönderileceğini talebimin işleme alındığını söylediler ancak ürün gelmedi. Aradan geçen 5 ay zaman zarfında IKEA'yı defalarca aramama rağmen her defasında talebimin işleme alındığını en kısa sürede eksik ürünün gönderileceği söylenmesine rağmen hala bana ürünü göndermiyorlar.



















