to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan internet üzerinden iki adet makas satın aldım. Ürün Antalya şubesinden geldiğinde kargomda bulunan makas defolu çıktı. Bu durumu düzeltmek için değişim talebinde bulundum ve değişim onaylandı. Ancak iki aydır ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise stokta olmadığını söylüyorlar. Ancak ben stokları kontrol ettiğimde ürünün mevcut olduğunu gördüm. Ne param iade edildi ne de ürünüm geldi. Sipariş numaram: 5106*********16.
IKEA online alışveriş ile Eylül ayında bir ayna satın aldım. Ürün kargo ile paramparça geldi, sanki kargo görevlisi aynayı yere fırlatmış gibi buz olmuştu. IKEA'ya değişim talebinde bulundum, onaylandı. Yaklaşık 2 aydır stoklara bir girip bir çıkan aynanın bana ulaşmasını bekliyorum:) Müşteri hizmet...
IKEA'dan 19 temmuzda aldığım masa ilk olarak defolu ve eksik parçalı geldi. Sonrasında ürünü kargoya götürüp değişim yaptırdım tekrardan eksik parça gönderdiler. Tekrardan şikayet oluşturup eksik parçaların gönderilmesini talep ettim fakat yaklaşık 2 aydır uğraşmama rağmen asla geri dönüş yapmıyorla...
IKEA'dan internetten aldığım 08.11.2024 tarih ve 5108*******5106 sipariş numaralı ürünü maalesef iki kez taşıyıcı firma bana getirmeden hasarlı olduğu için iki kez depoya iade etti. Ben de IKEA müşteri hizmetlerini arayarak 18 gündür bana teslim edilmeyen ürünü artık istemediğimi ve paramın iade edi...
IKEA internet mağazasından aldığım ürünleri toplanması çok uzun sürdü. Mağazaya gittiğimde aynı ürün stoğuna girdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine arayıp iptal ettirdim. Siparişimi hatta internetten de iptal ettirdim. Ona rağmen IKEA tarafından bu ürün bana gönderiliyor. Malzeme geriye gönderiyorum...
16.06.2025 tarihinde IKEA’nın online sitesinden alex masa modeli siparişi verdim (Sipariş No: 160610254308156). Ürün 3 hafta önce Gaziantep adresime teslim edildi ancak masa tablası defolu çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve Horoz Lojistik ürünü adresimden aldı. Ancak bu iade işleminden sonra...
Yorumlar