IKEA Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

IKEA internet mağazasından aldığım ürünleri toplanması çok uzun sürdü. Mağazaya gittiğimde aynı ürün stoğuna girdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine arayıp iptal ettirdim. Siparişimi hatta internetten de iptal ettirdim. Ona rağmen IKEA tarafından bu ürün bana gönderiliyor. Malzeme geriye gönderiyorum ve söylemediği bahane kalmadı. Bir ürün geri depoya gelmedi iki hafta boyunca, kargo takip numarası da paylaşamıyorlar neden ise, sonra da iki günde bir aradığıma rağmen yeni ürün mü para iadesi mi istediğimi soruyorlar. Sonra iade onayı gelmedi. Şu an tam 5 hafta geçti. Sipariş tarihinden para iade hala yapılmadı.