to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW‑Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Mağazadaki görevli, bu alışveriş kapsamında 5.000 TL Swallet para iadesi kazanacağımı, ayrıca seçili soundbar ürünlerinden aldığım için 5.000 TL daha indirim olacağını, toplamda 10.000 TL’nin Swallet hesabıma yükleneceğini açıkça belirtti. Kayıt işlemlerinin mağaza tarafından yapılacağı, benim herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığı, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen Swallet hesabıma herhangi bir iade veya yükleme olmayınca 12.03.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kampanya başvurumun tamamlanmadığı ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım bilgisi verildi; ayrıca 24–48 saat içinde çözüm merkezinden tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak buna rağmen sorunum çözüme kavuşmadı.
Ben bu alışverişi, Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’nda personel tarafından anlatılan kampanya koşullarına güvenerek yaptım. Mağazada teşhir edilen ve personel tarafından taahhüt edilen kampanya gereği, Swallet üzerinden toplam 10.000 TL tutarındaki iadenin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hem Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası hem de Samsung hakkında resmi merciler nezdinde haklarımı hukuki yollardan sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasından Samsung QE55QN70F 55” 4K Neo QLED TV satın aldım. Aslında daha uygun fiyatlı bir Samsung modeli almak niyetindeydim; ancak mağaza görevlileri bu modelin çok daha üstün olduğunu, farkın buna değeceğini belirterek beni bu ürüne yönlendirdile...
Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung qe 75QN90F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Samsung HW-Q600F/TK 380w 3.1.2 kanal soundbar ev sinema sistemi hediye olarak vaat edildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hediyem hâlâ...
08 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.56’da Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung qe 75Q60D 75inc 189 cm 4K UHD Smart QLED TV, Uydu Alıcılı model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: SPR28847081. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Sitede maksimum 6 iş gününde teslim edileceği belirti...
3 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Qe65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, bu TV’yi aldığım takdirde Swallet uygulamasına 5.000 TL yükleneceği özellikle ifade edildi ve bu kampanyaya güvenerek ürünü tercih ettim. ...
Yorumlar