to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Kargonun 23 Saatlik Duraklaması Ve Açıklama Talebi
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 6408924614097 takip numaralı kargom yaklaşık 23 saattir Gaziantep transfer merkezinde aynı konumda görünüyor ve kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmuyor. Bu nedenle kargomun takıldığını ve süreçte bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen kargomun güncel durumu ve neden ilerleme olmadığı konusunda net bir bilgi alamadım. Kargomun şu an tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşanan bu belirsizliğin giderilmesi ve kargomun durumu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ateş B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35630219 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Talep sonrası müşteri hizmetleri biriminden tarafıma ulalaşıldı Ebru hanım konuyla alakalı aydınlatıcı açıklamada bulundu kendisine ve markaya sahsım adına teşekkür ederim.
