Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Komodin İçin Parça Değişimi Talebim Reddedildi

Hasarlı Teslim Edilen Komodin İçin Parça Değişimi Talebim Reddedildi
Hasarlı Teslim Edilen Komodin İçin Parça Değişimi Talebim Reddedildi
profile
Elif
07 Kasım 2025 20:59
339

IKEA’nın internet sitesinden Temmuz ayında aldığım Hemnes komodin ürününün çekmecesinin altındaki parçası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj sırasında bu hasarı fark ettim ve hemen montajı tamamlayıp fotoğrafını çekerek IKEA müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, montajı yaptığım için hasarın benden kaynaklandığını öne sürerek parça değişimi talebimi reddetti. Oysa ürünün hasarı teslimden itibaren mevcuttu ve montaj sırasında oluşmadı.

Sipariş numaram: 120307254731226. Ürünü kendi internet sitelerinden aldım ve teslim aldığımda parçası zaten hasarlıydı. Parça değişimi talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bill sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bill
26 Şubat 2025 17:33
2.065
"Her ne kadar sürecin başında birbirinden bağımsız ve habersiz olan müşteri hizmetleri olsa da sonrasında gerekli bilgiler verilerek ürünüm değiştirildi. Teşekkürler IKEA"
IKEA Siparişinde Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları
IKEA Siparişinde Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları
IKEA Siparişinde Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları
IKEA Siparişinde Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları
+3
1
Yazgı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yazgı
09 Ocak 2024 17:50
4.739
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Montaj Hizmeti Kabusu: Sürekli Ertelenen Mağduriyet

profile
Mert
08 Aralık 2024 15:45
1.838
IKEA Montaj Hizmeti Kabusu: Sürekli Ertelenen Mağduriyet
IKEA Montaj Hizmeti Kabusu: Sürekli Ertelenen Mağduriyet

Yanlış Parça Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Demet
31 Ağustos 2025 16:25
1.864
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Komodin Değişimi İçin Müşteriyle İlgilenilmedi

profile
Elif
18 Temmuz 2025 23:19
519
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri