to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA / mapa Mobilya üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat mağduriyeti yaşadım. Anlaşmalı nakliye firması Horoz Lojistik, ürünü 4 Mayıs tarihinde teslim etmediği halde sisteme teslimata gelinmiş gibi işlem girmiştir. Oysa kamera kayıtlarında adrese gelip zile dahi basılmadığı açıkça görülme...
6 Nisan tarihinde IKEA Türkiye internet sitesi üzerinden 130604268514226 ve 130604264048176 numaralı iki adet sipariş verdim. Toplam 69.670 TL tutarında ürün ve 7.773,70 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişlerim 9 Nisan’da İstanbul Küçükyalı adresime teslim edildi, 12 Nisan tarihinde de kurulumlarını g...
2022 yılı sonunda Bodrum’daki evim için IKEA’dan vimle l koltuk satın aldım. 2023 yılında koltuğun uzanma kısmı içe çöktü ve kumaşında yırtılmalar başladı. Bunun üzerine Bodrum IKEA mağazası ile iletişime geçtim, uzun uğraşlar sonucunda ekspertiz yönlendirildi ve ürünün kusurlu olduğu raporlandı. So...
08.08.2025 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım Alex model keson, belirtilen tarihte teslim edildi. Siparişim için ürün bedeli olarak 5.500 TL, nakliye için 605 TL ve montaj için 750 TL olmak üzere toplamda 6.855 TL ödeme yaptım. Teslimattan sonra montaj için 2 gün içinde bilgi verileceği söyl...
17.07.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Tonstad büfe (90488874) satın aldım. Ertesi gün kurulum sırasında çekmecenin yanı deforme oldu. Yedek parça talep etmek için çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. 19.09.2025'te arandım ve 15 bin TL'ye aldığım büfenin sadece bir çekmecesinin sağ parç...
Ikea.com.tr üzerinden Eskişehir’deki adresimize teslim edilmek üzere mobilya siparişi verdik. Sipariş esnasında montaj hizmetini de sepetimize ekledik ve montaj ücreti kredi kartımızdan tahsil edildi. Ancak, ürünler teslim edildikten sonra montaj için kimse bizimle iletişime geçmedi. Biz aradığımız...
Merhaba, 11.05.2025 Tarihinde toplam 35.895 TL lik alışverişi Bayrampaşa mağazanızdan yaptım. Çocuğumun odasını yeniliyoruz. Buna istinaden Hemnes kanepeyi tercih ettik. Kurulumunu 21.06.2025 tarihinde yaptık. (Çocuğun odasındaki eşyaların satılması ve boya badana vb. Durumdan dolayı) Ertesi gün re...
IKEA'yı düzenli takip eder alışveriş yaparım. Tamam son yollarda her şey arttı. Enflasyon ortada. Ama sizinki de fazla! İki ayda bir fiyat zammı güncellenmez. Üstelik teslimat montaj kurulum vs olmadığı halde, ürünlerin malzemesi belli. Mağazan ürünleri kendimiz bulup aldığımız halde bu fiyatlar asl...
"Müşteri ilişkilerinden arayan Gülşah hanıma özeni ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
IKEA'dan 2024 Mart ayında aldığım 2 yıl garanti kapsamında olan ürün parçalara ayrıldı. Ürün montajı bölgeye IKEA montaj servisi bulunmadığı için mobilyacı usta tarafından IKEA'nın kitapçığına göre monte edildi. Ürünün kapaklarının içi bildiğiniz karton ve MDF denilen kısmı inceliği 1mm ancak. Müşte...
IKEA'dan evimiz için bir dolap aldık. İlk aldığımızda ürünün henüz sevkiyatı yapılmadan önce holümüz dar olduğu için dolap kapaklarını açtığımızda alana sığmayacağını fark ettik. Ürün kargoya verilmeden hemen ürünün iadesini gerçekleştirdik ve yeni ürün siparişini verdik. IKEA planlama kısmındaki pe...
IKEA'dan hayatımda ilk defa bir plazma ünitesi beğendik ve anneme sürpriz yapmaya karar verdik. Fiyatı 8400 TL olarak göstermesine rağmen, taşıma, kurulum, ASKİ aparatı ve toplama ücretleri derken fiyat 13000 TL gibi bir rakama çıktı. Yine de beğendiğimiz için aldık. Bugün kurulum için montaj eleman...
2 ay önce aldığım friheten marka l kanepe (2 adet) kumaşlarında kötü bir tüylenme ve bir tanesinin baza tahtasında çökme oldu. 2 ay içinde ve yazlık evde çok az kullanıma rağmen bu kadar kalitesiz bir ürün hiç görmemiştim. Ortalama bir fiyat ile sattıkları ve kurulumunu kendileri yaptıkları bu ürünü...
Bayrampaşa IKEA mağazasına gittim. Beşik için kaybettiğim vidalardan ( montaj ürünleri) olup olmadığını sordum. Yok dediler. İstersem beşik parasının %40ı fiyatına temin edebilirlermiş. Yuh diyorum. Bu nasıl fiyat politikasıdır. Ürün=302.485.75 sundvik bebek karyolası.
