Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

IKEA Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı

1.354
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri ilişkilerinden arayan Gülşah hanıma özeni ve yaklaşımı için teşekkür ederim

IKEA'dan dolap siparişi vermek gibi bir hatada bulundum, üzerine nakliye ve montaj da satın aldım. Vaat ettikleri gibi teslimattan sonra 48 saat içinde montaj bilgilendirmesi gelmedi, orası ayrı bir hikaye, ayrı bir batak. Karakter sınırı var, o yüzden atlıyorum. Montaja geldiler, ellerindeki listede menteşeler var ama dolap kapakları yok. Neymiş, ben seçmemişim dolap kapağını, arkadaş iyi misiniz? Kafanıza göre diğerlerini nasıl eklediniz? Montaj istiyorum. Kutucuğunu işaretliyorsun, o sana fiyat kısmında tutarı gösteriyor. Uygulama kullananlar, montaja dahil olan ürünleri gördüğümüz bir yer var mı? Yok! Bana bir detay iletmemişsiniz. Biz bu montajı kapaklar yamuk olmasın diye aldık, nitekim parası ödenen menteşeler de monte edilmedi. Hangi aklı selim listeyi basıp ellerine tutuşturduysa, muhakeme bile yapamamışlar, kapak yokken menteşe nasıl monte edilecek? Bari parasını iade edelim, müşteriye iletelim, montaja gidilince kriz yaşanmasın, yok. IKEA bugün evimizin her şeyi değil, bir daha kapısından geçmeyeceğimiz yer oldu.

Gülşah
24 Ocak 2025 00:00

Müşteri ilişkilerinden arayan Gülşah hanıma özeni ve yaklaşımı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

IKEA Tok Satıcısı Aramanızı Ve Keyfinizi Bekliyorum Müşteri Olarak

1.661

"Sorun çözüldü keşke şikayet etmeden çözüm üretilseydi bizim de markaya güvenimiz sarsılmasaydı. Teşekkürler..."

IKEA Tok Satıcısı Aramanızı Ve Keyfinizi Bekliyorum Müşteri Olarak
IKEA Tok Satıcısı Aramanızı Ve Keyfinizi Bekliyorum Müşteri Olarak

IKEA Kendi Hatasını Bize Yüklüyor

1.766

IKEA'dan evimiz için bir dolap aldık. İlk aldığımızda ürünün henüz sevkiyatı yapılmadan önce holümüz dar olduğu için dol...

IKEA Eksik Parçamı Göndermiyor

4.055

IKEA'dan dolap aldım. Pişman oldum. - Eksik gelen 1 takım rafı göndermiyorlar. Parasını ödedim ama parça yok. Sürekli a...

IKEA Ürünü Eksik Teslim Etti Ve Suçunu Kabul Etmiyor.

3.164

IKEA Bayrampaşa mağazasından yatak dolap ve TV seti aldım. Ürünleri nakliye ve montaj hizmetiyle birlikte satın aldım. Ü...

IKEA Ürünü Eksik Teslim Etti Ve Suçunu Kabul Etmiyor.
IKEA Ürünü Eksik Teslim Etti Ve Suçunu Kabul Etmiyor.
IKEA Ürünü Eksik Teslim Etti Ve Suçunu Kabul Etmiyor.
2 Destek

IKEA'da Montaj Ve Nakliye Sorunları: Müşteri Mağduriyeti

3.385

IKEA'dan mutfak dolabı ve yatak odası aldım. İlk yardımcı olan danışman, mutfak ürünlerinde nakliye ücreti ve montajı öd...

IKEA'da Montaj Ve Nakliye Sorunları: Müşteri Mağduriyeti
IKEA'da Montaj Ve Nakliye Sorunları: Müşteri Mağduriyeti
IKEA'da Montaj Ve Nakliye Sorunları: Müşteri Mağduriyeti
IKEA'da Montaj Ve Nakliye Sorunları: Müşteri Mağduriyeti
+1

Video Şikayetler

IKEA Montaj Ekibi Randevu Tarihinde Gelmedi

IKEA Montaj EkibiRandevu Tarihinde Gelmedi

Profil fotoğrafı
Onur
IKEA Bizi Mağdur Etti Yanlış Ürün Verdi

IKEA Bizi MağdurEtti Yanlış Ürün Verdi

Profil fotoğrafı
Burhan
IKEA Sürekli Defolu Ürün Gönderiyor, Kurulum Ve Değişim Süreçleri Uzun!

IKEA SürekliDefolu Ürün Gönderiyor, Kurulum Ve Değişim Süreçleri Uzun!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru