Eksik Ve Yanlış Parça Sorunu Çözülmüyor: IKEA'dan Dönüş Alamıyorum

8 Kasım’da teslim aldığım, 14 Kasım’da montajı yapılan pax gardırop (125X60X236 cm) ürünümde kapak menteşesi eksik, sepet rayı ise yanlış gönderilmişti. Montajı yapan yetkili bu durumu fark etti ve tutanak tuttu.

Sipariş numaram: 1941041009. O tarihten bu yana IKEA müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesi için defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma bilgi verilmedi.

Eksik ve yanlış gönderilen parçaların en kısa sürede temin edilip montajının tamamlanmasını talep ediyorum.