IKEA menteşe

Şu an iletişim formunda da sorun olduğu için buradan da yazıyorum mecburen. Müşteri yetkilisi T**** Hanım 15 Ocak'ta beni aradı ve gayet iyi konuştuk, kendisine teşekkür ederim, fakat hâlâ açıklamalar var bu sorunda ve ben yazılı olarak bir kez daha netleştirmek istedim, zira tekrar dönüş de olmadı ...

İki hafta önce IKEA’dan aldığım gardırobun kapaklarında imalat hatasından kaynaklanan ciddi bir problem yaşıyorum. Dolabın kapak menteşe yerlerini resmen kesmişler, kapaklar düzgün oturmuyor ve ürün daha baştan hatalı çıkmasına rağmen firma bunun sorumluluğunu kabul etmiyor. Sorunu açıkça gösteren ...

IKEA’dan aldığım pax dolabın kulp ve menteşelerini ayrıca almam gerektiği söylendi. Mağazada dizayna yönlendirildim, burada iki menteşe ve bir kulp seçtikten sonra bana bir kağıt verildi, bu kağıdı kasada okutup ücretini ödedim. Montaj bölümüne gittiğimde ise menteşelerin kurulum için gelen ekip tar...

09.12.2025 tarihinde verdiğim siparişlerimle ilgili olarak IKEA Kartal ve IKEA Bayrampaşa mağazalarında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. IKEA Kartal’dan aldığım bir adet Pax gardırop iskeleti bana hasarlı olarak teslim edildi; buna rağmen yenisinin gönderimi bir türlü sağlanmadı. IKEA Bayrampaşa...

30.11.2025 tarihinde IKEA’dan Brimnes model gardırop siparişi verdim. Sakarya/Serdivan bölgesine kurulum hizmeti olmadığı için montajı dışarıdan birinden ücretli olarak aldım. Montaj esnasında kapak menteşesini takarken dolabın bir kısmında çatlama oldu. Ayrıca sol dolap kapağında montaj öncesinden ...

16 Kasım tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden aldığım 200x100 ölçülerinde menteşeli kapaklı Pax gardırobun kurulumu sırasında, köşe bağlantı parçasının ikisinin de sol taraflı olarak gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak doğru parçanın gönderilmesi için tale...

15.11.2025 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Oxberg 40X192 cm dolap kapağı satın aldım. 311511258956186 numaralı siparişim tek bir teslimatla elime ulaştı ancak ürünün içerisinden çıkan aksesuar paketi yanlış gönderildiği için menteşeler ve menteşe deliği kapatıcıları başta o...

8 Kasım’da teslim aldığım, 14 Kasım’da montajı yapılan pax gardırop (125X60X236 cm) ürünümde kapak menteşesi eksik, sepet rayı ise yanlış gönderilmişti. Montajı yapan yetkili bu durumu fark etti ve tutanak tuttu. Sipariş numaram: 1941041009. O tarihten bu yana IKEA müşteri hizmetlerini her gün aram...

12 Ekim tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop, şifonyer, ayakkabılık vs. Satın aldım, montaj hizmeti ile birlikte. 25 Ekim tarihinde montaj randevusu oluşturduk ve ürünlerin bir kısmını da oradayken internetten söyledik, o ürünler de 17 Ekim'de teslim edileceği söylendi. Fakat günler g...

7 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından pax model bir gardırop satın aldım. Gardırobun menteşe ve çekmece gibi bazı önemli parçaları eksik çıktı. Eksik parçaları tamamlamak için internet sitenizden sipariş verdim ve alışveriş sırasında kazandığım 6500 TL’lik hediye çekini kullandım. Ancak 14 ...

11.10.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden İstanbul Maltepe adresime sipariş verdiğim pax model dolabım, 4 koli halinde kargolandı. Ancak teslimat sırasında bana ait olması gereken 4 koliden sadece 2'si geldi, diğer 2 koli ise başka bir müşteriye ait çıktı. Doğru olan iskeletin bulunduğ...

22.12.2024 tarihinde IKEA internet sitesinden, sipariş numarası 212212248519776 ile Kullarna klozet kapağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandık. Ancak sadece 9 ay sonra, kapağın menteşelerinin takılı olduğu ahşap kısım dökülüp dağıldı ve men...

6 ay önce IKEA’nın online mağazasından Platsa/Smastad çocuk gardırobu satın aldım ve kurulumu kullanım kılavuzuna uygun şekilde kendim yaptım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri dolap kapaklarında sorun yaşıyorum. Kapaklar açıkken alt çekmeceyi açmak mümkün olmuyor, çekmece kapağa takılıyor. Mente...

11 Eylül tarihinde Arvato kargo firması aracılığıyla İstanbul Silivri adresime IKEA’dan verdiğim siparişim teslim edildi. Ancak teslimatta aşağıdaki ürünler eksik çıktı: 1. Blastang aydınlatma 79574806 – 1 adet 2. Hemma kablo seti – 3 adet 3. Komplement Askı Borusu 30256891 – 3 adet 4. Komplement F...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri adresine online olarak verdiğim 160709252098166 numaralı IKEA siparişim eksik parçalarla teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde, aşağıda listelediğim 8 farklı kalemin tarafıma ulaşmadığını tespit ettim: 1. Blastang aydınlatma (79574806) – 1 adet 2. ...

4 gün önce Bayrampaşa IKEA mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün içinde menteşe (ürün kodu: 00214505) eksikti. Ürünü mağazadan teslim aldım ve eksik olduğunu başta fark etmedim, kapağın içinden çıkacağını düşünerek bekledim ancak menteşe çıkmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ...

19.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından pax model yatak odası dolabı satın aldım ve nakliye ile kurulum için toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen 43 parça ürünün içinde menteşe eksikti. Borusan teslimat ekibi 19.08.2025’te eksik parçayı bildirmesine rağmen, 21.08.2025 itibarıy...

29 Temmuz’da Muğla Menteşe şubesine ulaştığı görülen 184129942570 takip numaralı Kıvık koltuk siparişim, bugün 2 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme yok. 4300 TL nakliye bedeli ödememe rağmen, ürün Arvato lojistiğe teslim edilmiş olmasına karşın haftalardır şubede b...

25.05.2025 Pazar günü IKEA'dan bir adet dolap satın aldım. Kasada ödemesini yaptım ve mesaj geldi. 29.05.2025 tarihinde, 5305***67 numaralı siparişim gelecekti ve ürünler teslim edildi. Ancak nakliye görevlisi o kadar acele etti ki, ürünleri kontrol etme imkânım olmadan bana imza attırıp hemen ayrıl...

IKEA internet mağazasından Hemnes şifonyer 4 kapaklı Pax gardırop ve içeriğini oluşturduğum raflar, çekmeceler, tel sepet ekledim. Ürünüm 1 haftaya önce elime ulaştı. Fakat IKEA mağazasında yanlısı paketlenmiş ki tele sepetim Hemnes şifonyerimin parçası kırık geldi. Pax gardırobu açtığımda da menteş...

+4