to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam sayfasından scuba etek ve Nicole Gold düğmeli hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 969AF9327T. Toplam 999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler her gün yazmama rağmen ancak yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı ve kargodan sadece bir ürün çıktı, diğer ürün ise eksik gönderildi.
Eksik ürün olan Nicole Gold düğmeli hırka için 18 Şubat’ta sayfaya yazdım, 26 Şubat’ta ise bana haber vermeden iade işlemini başlattıklarını söylediler. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 499 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma yatmadı. Mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor, aramalarda da müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız.
Eksik gönderilen ürünüm için belirtilen 499 TL iade tutarımın bir an önce kartıma yatırılmasını ve iletişim kanallarının müşterilere açık ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
23 Aralık tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.097 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paket içinden yalnızca hırka çıktı, eteğim ise eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazd...
Ozsaricam Instagram sayfasından 26.11.2025 tarihinde 447EU75590 numaralı siparişimle toplam 2.396 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Kargom 05.12.2025’te elime ulaştı ancak 4 üründen sadece 2’si geldi, üstelik gelen ürünlerden biri de yanlıştı. İki adet scuba etek hiç gönderilmedi. Hem WhatsApp’...
Özsarıcam isimli markanın Instagram sayfası üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 853RD3493B numaralı, toplam 998 TL tutarında scuba etek ve hırka siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya verilmedi ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. ...
15.10.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 619NB3978X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Toplamda 2.142,30 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (1 saat telef...
09.01.2026 tarihinde Özsarıcam internet sitesinden bir etek ve bir hırka satın aldım. Toplam 1.118 TL ödeme yapmama rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın siparişim bana ulaşmadı. Sipariş numaram 145AP9164E’dir. Kargom gelmeyince hem site üzerinden hem Instagram hesabı üzerinden hem de müşteri hi...
Yorumlar