to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet mağazasından yaklaşık bir ay önce Hemnes divan satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra montajını yaptık, ancak yan panelin eksik veya yanlış gönderildiğini fark ettik. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdik ve eksik olan yan panelin gönderilmesini talep ettik.
Yaklaşık bir aydır sürekli beklememiz isteniyor, her aradığımızda farklı cevaplar alıyoruz. Bir müşteri temsilcisi yan panel eksikliğini kabul ederken, bir diğeri kabul etmedi. Sorunun çözülmemesi nedeniyle kurulu ürünü sökmek zorunda kaldık. Tüm ürünün ücretini ödemiş olmamıza rağmen hala eksik parça gönderilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Eksik olan yan panelin en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.
IKEA'dan Hemnes divan aldık. Bir parçasını aynı göndermişler ve kurulumu tamamlayamadık. Değişim talebimizin üzerinden tam bir ay geçti ve hala ürünü temin edip kargoya veremediler. Müşteri hizmetleri ise sadece sizinle iletişime geçecekler demekle yetiniyor. Tam bir hayal kırıklığı. Bu mağduriyetin...
26 Eylül Cuma günü IKEA'nın online mağazasından sipariş verdiğim Trofast saklama ünitesi (Sipariş No: 162309259746666) kargoyla elime ulaştı. Paketi akşam eşimle birlikte açtığımızda yan panelin kırık olduğunu fark ettik. Yan paneldeki kırık nedeniyle ürünü hiç kurmadan tekrar paketledik, diğer parç...
20.08.2024 tarihinde online üzerinden IKEA marka Hemnes kanepe satın aldık. Almaz olaydık. Evet, insanız hata yapabiliriz, eksik parça gönderebiliriz ...
Ocak 2024'te IKEA'dan aldığımız Hemnes divanın kargo ile teslimatı yapıldıktan sonra parçalarında herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ettik. Ancak taşınacağımız için kurulumunu aldığımız tarihten iki ay sonra gerçekleştirebildik. Kitapçığına uygun şekilde kurduğumuz halde fotoğrafta görüldüğü...
IKEA pişmanlıktır. IKEA Firmasından aldığım Hemnes divan için 35 adet vida eksik gönderilmiş. Bulunduğum ilde bütün hırdavatçı, mobilyacıları gezmemize rağmen bulamadık, yurt dışından gelen bir ürün olmasından dolayı sipariş de veremedik. 1 hafta boyunca her gün IKEA müşteri hizmetlerini arayarak d...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 473 
Gardırop 548 
Halı 79 
Hurç 7 
Kılıf 124 
Kitaplık 404 
Koltuk Takımı 282 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 389 
Minder 28 
Montaj 1.016 
Mum 16 
Mutfak 385 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 116 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 65 
Şifonyer 247 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 107 
Vitrin 30 
Yatak 600 
Yatak Odası 65 
Yemek Takımı 69
Yorumlar