Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Hamburger Ekmeğinden Böcek Çıkması Güvenimi Sarstı

İstanbul Beykoz’daki bir BİM marketten Unlüx marka hamburger ekmeği satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ekmeğin içinden böcek çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.

Bu olay tek seferlik olsa da, son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Olayı şu ana kadar ne BİM markete ne de Unlüx müşteri hizmetlerine bildirmedim, ancak bu şikayetle konunun ciddiyetinin görülmesini istiyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, öncelikle satın aldığım ürünün ücretinin iade edilmesini ve ilgili partinin/ürünlerin üretim sürecinin ayrıntılı şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Gıda güvenliğinin sağlanması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.