to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell sim kartım, 18.11.2025 tarihinden beri Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 4581150743017 olmasına rağmen ne adrese gelen bir kurye oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
En büyük sorun ise, kargonun bulunduğu şubenin açık adresine ve doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarasına hiçbir şekilde erişemememdir. Sistemde yer alan çağrı numarası sadece kargonun durumunu otomatik olarak söylüyor, şubeye bağlanamıyorum. Şubeye ulaşabilsem, gidip kargomu kendim teslim almak istiyorum fakat bu bilgiye de maalesef ulaşamıyorum.
Turkcell ile de konuyu görüştüm ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım. Acil olarak hatta ihtiyacım var, sim kartımın teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Kuryenet’in, kargomun bulunduğu şubenin açık adresini ve doğrudan ulaşabileceğim telefon numarasını paylaşmasını ve sim kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinden beri Kuryenet’te sevk aşamasında görünen bir kargom var ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo Turkcell üzerinden faturama yansıtılarak satın aldığım bir akıllı saat ve Kocaeli/Başiskele adresine teslim edilmesi gerekiyor. Ürün hediye olarak verilecek ve teslim için yalnızca bir günüm ...
Kuryenet firmasından 100005647971 numaralı Turkcell gönderimi 6 gündür İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum beni mağdur ediyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor,...
Kuryenet: Bir Sabır Testi Hikayesi Turkcell Pasaj'dan bir ürün satın aldım. Turkcell, kargo firması olarak Kuryenet'i seçmişti ve siparişim oldukça hızlı bir şekilde kargoya verildi. Kargo, aynı ilde olduğumuz için Sancaktepe Yenidoğan şubesine jet hızıyla ulaştı. Ne yazık ki bütün olumlu gelişmeler...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım telefonun teslimatı için Kuryenet’e 6 gün önce 100005626736 takip numarasıyla kargo verilmiş olmasına rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresimde Konya Zafer acentesi görünüyor fakat bu şubeyi hiçbir şekilde bulamıyorum ve kargomun nerede olduğunu...
26 Eylül’de Turkcell Pasaj Deposundan teslim alınan 100005633455 numaralı kargom, 6 gündür Çanakkale Merkez Kuryenet operasyon merkezinde bekletiliyor. Bu süreçte hem Turkcell hem de Kuryenet ile iletişime geçtim. Turkcell, sorumluluğun Kuryenet’te olduğunu belirterek yardımcı olmadı. Kuryenet ise s...
Yorumlar