to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsiz Satıcı: Hayal Kırıklığına Uğradım
Gold Orion’dan internet üzerinden 699 TL ödeyerek araç süpürgesi siparişi verdim, ancak bugün teslim edilen ürün bırakın vaat edilen özellikleri, bildiğiniz oyuncak gibi; araç süpürgesiyle uzaktan yakından alakası olmayan bir ürün çıktı. Ürün sayfasında gayet güçlü, kullanışlı görünen, muhteşem özellikleri olduğu iddia edilen bir araç süpürgesi görselleri vardı; fakat gelen ürün bu görselleri kesinlikle karşılamıyor, tamamen yanıltıcı bir alışveriş oldu.
Siparişime ait tz462221 numaralı gönderi Aras Kargo ile ulaştırıldı. Kargonun üzerinde göndericiye ait ne bir adres ne de bir telefon numarası bulunuyor. Bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün şu anda elimde ve ortada ne muhatap var ne de doğru düzgün bir iletişim bilgisi var.
Yanıltıcı ürün gönderilmesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle, ödediğim 699 TL’nin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rıdvan O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34293686 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Acil bir cüzüm istiyorum yoksa Avrupa yasal mahkemeye bile giderim çok hayal kırıklığı içindeyim
