to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024'te IKEA'dan aldığımız Hemnes divanın kargo ile teslimatı yapıldıktan sonra parçalarında herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ettik. Ancak taşınacağımız için kurulumunu aldığımız tarihten iki ay sonra gerçekleştirebildik. Kitapçığına uygun şekilde kurduğumuz halde fotoğrafta görüldüğü gibi alt kısmı tam olarak oturmadı. Ayrıca, başka şikayetlerde de belirtildiği üzere, bizim ürünümüzde de ek yatak bölümü çok zor açılıp kapanıyor. Konuyla ilgili Antalya'daki IKEA mağazası görevlileriyle görüştüm; ancak ürünün iade süresinin geçtiği için sadece müşteri hizmetlerini arayıp bir kayıt oluşturabileceğim ve geri dönüş beklemem gerektiği ifade edildi. Burada benzer sorunları yaşayanların yorumlarını okuduktan sonra, konuyla ilgili çok fazla yardım sağlanmadığı sonucuna vardım. Yıllardır birçok mobilyasını kullandığım IKEA'nın kurumsallığına ve profesyonelliğine yakışır şekilde yardım bekliyorum. Mobilya kurulumunu geç yapmış olmam, hatalı ürünlerine sahip çıkmamaları için bir bahane olmamalı.
17 Ekim tarihinde IKEA firmasından almış olduğum Hemnes divan ürünüm hasarlı geldiği için değişim talebinde bulundum. İşlemim onaylandıktan sonra ürünümü gelip aldılar. Bugün (02.12.2024) IKEA müşteri hizmetlerini ilk aramamda bana ürünümün 25 Kasım tarihinde çıkış yapıldığını ve bize teslim edilmiş...
01.10.2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Hemnes model divanı paketinden çıkan montaj ürünlerini kullanarak, montaj kitapçığındaki talimatlara uygun şekilde, uygun vidanın uygun yere takılması sonucu montajını yaparken üründe çatlak oluştu. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetleri ile i...
26 haziranda IKEA online üzerinden aldığım Hemnes divan ürünüm teslim edildikten sonra kutuları açtığımda büyük parçalardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Kutuda hasar olmadığı için, dışarıdan anlaşılma şansı olmayan bir durum ve kargo firmalarında bu tarz sorunlar yaşandığı için çok sorun etmed...
8 Ekim tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan sipariş ettim. Ürünler geç de olsa teslim edildi ve kurulum için kutuları açtığımda 2 numaralı kutudaki ahşap parçanın darbe sonucu kırıldığını gördüm. Hemen arayıp değişim talebinde bulundum. Önce mail atın dediler. Mail attım, internet sitesin...
IKEA'dan Hemnes divan aldık. Bir parçasını aynı göndermişler ve kurulumu tamamlayamadık. Değişim talebimizin üzerinden tam bir ay geçti ve hala ürünü temin edip kargoya veremediler. Müşteri hizmetleri ise sadece sizinle iletişime geçecekler demekle yetiniyor. Tam bir hayal kırıklığı. Bu mağduriyetin...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 474 
Gardırop 548 
Halı 79 
Hurç 7 
Kılıf 124 
Kitaplık 405 
Koltuk Takımı 282 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 389 
Minder 28 
Montaj 1.016 
Mum 16 
Mutfak 385 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 117 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 65 
Şifonyer 247 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 107 
Vitrin 30 
Yatak 600 
Yatak Odası 65 
Yemek Takımı 69
Yorumlar