Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Fatura Talimatı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

20 Kasım 18:03
5

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 29.08.2025 tarihinde 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 3 adet faturam sorunsuz bir şekilde ödenmekte, ancak 84158 abone numaralı su faturam yaklaşık 2 aydır otomatik olarak ödenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Sorunu fark ettikten sonra Garanti Bankası ile iletişime geçtiğimde, belediyenin su tahsilat birimiyle görüşmem gerektiği söylendi. Belediye ile yaptığım görüşmede ise Garanti Bankası adına otomatik ödeme talimatımın sistemlerinde göründüğü, yani talimatın aktif olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen banka halen su faturamı ödemiyor.

Yaşanan bu aksaklık nedeniyle hem faturam zamanında ödenmiyor hem de bu talimatlara bağlı olarak katıldığım kampanyanın iptal edilme riski var ve maddi olarak zarara uğrama durumuyla karşı karşıyayım. Otomatik ödeme talimatımın düzgün şekilde çalışmasını, biriken/ödenmeyen faturaların geriye dönük olarak ödenmesini ve kampanya haklarımda herhangi bir kayıp yaşamamam için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İçin Talimatları İptal Ettim, Bonus Puan Ve Bilgilendirme Alamadım

Feyzullah
27 Ağustos 08:17
1.186
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İle Su Faturası Ödenmedi, Mağduriyet Ve Faiz Ücreti Oluştu

Emine
06 Eylül 11:32
1.114
Otomatik Ödeme Talimatı İle Su Faturası Ödenmedi, Mağduriyet Ve Faiz Ücreti Oluştu
Otomatik Ödeme Talimatı İle Su Faturası Ödenmedi, Mağduriyet Ve Faiz Ücreti Oluştu
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Su Faturalarım Ödenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Kübra
01 Ağustos 15:17
377
1
Muharremm sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Faturanın İki Kez Ödenmesi Ve Garanti Bankası'nın Çözüm Sunmaması

Muharremm
14 Ekim 13:37
385
ayni-faturanin-iki-kez-odenmesi-ve-garanti-bankasinin-cozum-sunmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri