IKEA Dolap kırık ürün

22.10.2025 tarihinde ikea.com.tr üzerinden 112110252386126 numaralı siparişimle Pax/BERGSBO model dolap satın aldım. İlk teslimatta dolabın kapağı kırık geldi, değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra gelen yeni üründe ise arka panel kırık, iç raflar çizik ve arka panel oturmuyo...

+2

Yaklaşık bir aydır IKEA’dan hem internet mağazası hem de Bursa şubesinden aldığım Pax Grimo dolap teslimatlarında sürekli kırık, ezik ve hasarlı ürünlerle karşılaşıyorum. Her seferinde değişim yapılıyor fakat her gelen ürün yine hasarlı çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

26 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın online sitesinden Knoxhult çekmeceli ve kapaklı alt dolap siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim'de Bartın Merkez'deki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürün paketlerinde dışarıdan hiçbir hasar yoktu, ancak mutfağımızda tadilat devam ettiği için ürünleri hemen kurm...

Aldığım dolap'ın üzeri birkaç hafta içinde soyuldu, gelip inceleyip tabii ki kullanıcı hatası olduğuna karar verdiler. Ve asla bir açıklama yapmıyorlar sadece olumsuz olduğunu söylemekle görevlendirilmiş bir müşteri temsilcisi var karşınızda. Bir aylık ürünün teşhir ürünü olacağını bilseydim direkt...

11.10.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden İstanbul Maltepe adresime sipariş verdiğim pax model dolabım, 4 koli halinde kargolandı. Ancak teslimat sırasında bana ait olması gereken 4 koliden sadece 2'si geldi, diğer 2 koli ise başka bir müşteriye ait çıktı. Doğru olan iskeletin bulunduğ...

17 Eylül'de IKEA'dan aldığım Alex çekmeceli dolap ve masa tablası ürünleri kırık olarak teslim edildi. Ürünlerin kusurlu olduğu fotoğraflarla tespit edilip değişim onaylandı ve ürünleri Trabzon Vakfıkebir Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim kayboldu...

IKEA’dan internet üzerinden 412505252525526 numaralı siparişimle yaklaşık 39.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimat Balıkesir Edremit ilçesine yapıldı. İlk teslimattan itibaren sürekli sorun yaşıyorum: Siparişim yaklaşık 4 ay gecikti ve ürünler iki kez kırık şekilde teslim edildi. Her bir tesli...

Haziran ayı sonunda IKEA online mağazadan 24448442 numaralı siparişimle Hemnes model dolap satın aldım. Ürün teslim edildiğinde arka sunta ve kapaklarının camı kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (14 Ağustos) tarafıma herhangi b...

IKEA’dan iki adet Billy dolap aldım. Horoz Lojistik firması ile gönderdiler; fakat firma daha gelirken kırık olduğunu söyleyip aşağı inip bakmamı istedi. Baktığımda paketin içi de kırılmıştı ve ürünü hiç almadan iade ettim. Ancak arayarak para iadesi değil, değişim yapmak istediğimi belirttim. Kısa ...

1 Nisan 2025 günü IKEA Bayrampaşa mağazasında tasarımını yaptırdığımız ürünlerin (montaj ve nakliye dahil) siparişini verip ödemesini yaptık. 5 Nisan 2025 günü ürünler kapalı kutularıyla belirttiğimiz adrese teslim edildi. Takip eden hafta içinde montaj randevusu için arandık ve 12 Nisan 2025 tarihi...

17.04.2025 tarihinde IKEA Kartal şubesinden 2 adet dolap satın aldım. Birinci dolabımı tasarım yaptırarak satın alım yaptım. Buna rağmen kapak renkleri beyaz olması gerekirken gri, dolap iskeletinin bir parçası ise yumruk şeklinde kırık ile teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme...

Merhabalar. 21.01.2025 tarihinde IKEA ' nın sitesinden online sipariş verdiğim 'knoxhult Çekmeceli ve kapaklı alt dolap' ürünü kargo taşıması ya da öncesinde hasar görmüş. Teslim alırken kontrol ettiğimizde 3 kolide de herhangi bir sıkıntı görünmemesine rağmen, kutu açıldığı zaman kutunun birinin kö...

IKEA online üzerinden pax dolap siparişi verdim, 2 pax iskeletinin ve 3 rafın kırık olduğunu gördüm. Pax iskeletleri ve 3 rafı IKEA'ya değişim için kargoladım. IKEA bana önceden 2 iskeleti yolladı ancak değişim için yolladığım 3 rafın yanında ekstra 2 pax iskeleti daha yollamış. Evde olmadığım için ...

IKEA isimli kuruluşun mobil uygulamasından 22.12.2024 tarihinde çocuk gardrobu sipariş ettim. İki koli halinde elime ulaşan mobilyayı kurmaya başladım. İlk kolide sıkıntı yoktu 2 numaralı koliyi açtığımda içinde dolap kapağı ve rafları dahil olmak üzere 3 parça kırık ve hasarlı çıktı. Teslimat sonra...

+1

Bir oyuncak dolabı aldım. Üst kapak kırık geldi. Değişim talep ettim. Değiştirdiler, bu kez de alt parçayı yollamışlar, üstü değil. 1 aydır IKEA ile iletişim kurmaya çalışıyorum. 'Sizi arayacağız' deyip duruyorlar; ne arayan var ne soran. Her gün arıyorum, bunlarla asla muhatap bulamıyorum. Mail atı...

29 Ağustos tarihinde başka parçalarla birlikte (koktuk vb.) birlikte enhet dolap satın aldık. Aldığımız ürünlerin nakliyesi kısa sürede yapıldı. Kurulumu ise sadece enhet dolap için almıştık. Haliyle dolap haricindeki her şeyi kendimiz kurduk. Kurulum için ekip çok geç geldi. (Çünkü tüm aldığımız ür...

IKEA 5114*********16 numaralı sipariş. İnternet üzerinden dolap aldım, kırık geldi. Değişim talep ettim, tekrar gönderildi, o da kırık geldi. Mail ile görsel ekledim, 1 aydır arayıp değişim istiyorum. Dönüş yapılacak denilip kapatıyorlar. Dönüş yapan yok, ürün elimde kaldı, olan 4000 TL'ye oldu. Bir...

26 Temmuz 2024 tarihinde IKEA online mağazasından Pax marka 3'lü dolap siparişi verdim. Her parçayı parça parça satın aldım, 25 bin TL'ye yakın para verdim. Ürüne kargo ücreti ise 2500 TL civarındaydı. Gönderilen ürünün üç kapağı da güzel, dış kısmı poşete sarılmış, iç karton kısmı görünmüyordu. Bu ...

23 Nisan'da IKEA online siparişime ait aynalı dolap kapağı ürünü bana kırık teslim edildi. Üstelik IKEA, kuryenin yarım saat önceden beni arayarak gelmeden mutlaka haber vereceğini söyledi. Fakat bir sabah uyandım işe gitmek üzere 08.00'de kapımı açtığımda teslim almam gereken dolaba ait kutular evi...

20 Nisan 2024 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden giyinme dolabı satın aldık. Ürünün hasar görmemesi için kendi aracımızla taşımak yerine nakliye hizmeti için ücret ödeyerek nakliye hizmeti aldık. Bugün kargodan teslim aldığımız ürün paketi yırtılmış ve dolap kırık bir şekilde elime ulaştı. Bu durum ...

Siparişimde aldığım dolabın 1 kapağı camı kırılmış olarak geldi. 8 Aralık tarihinde değişim talebinde bulundum. Yeni ürün elime 14 Ocak tarihinde yine kırık olarak geldi. Tekrar iade ettim ancak o tarihten sonra hiçbir şekilde yeni ürün gönderimi yapılmadı. Onlarca kere IKEA müşteri hizmetlerini ara...

IKEA'dan aldığım dolabın bir parçası kırık geldi. Ardından değişim talebi oluşturdum ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Israrla aramaya devam ettikten sonra, hasarlı parçayı iki hafta sonra gelip aldılar; ancak asıl mağduriyet buradan sonra başladı. Hasarlı ürün alındıktan yaklaşık iki hafta sonra sağlam...