to read complaints and reviews, or file yours.QNB Troy Banka Kartı Kampanyasındaki 750 TL Puan Yüklenmedi
QNB’nin Troy banka kartı kampanyasına katıldım ve başvurursam 750 TL yükleneceğine dair bankadan bildirim aldım. Bildirim sonrası karta başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştı, üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 750 TL puan hâlâ kartıma yüklenmedi, kartımda sıfır puan görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyayı sistemlerinde bulamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Başvuru öncesinde bildirimi açıkça gördüğüm için bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
QNB Troy banka kartı başvurusu sırasında bildirilen kampanyanın gereğinin yerine getirilmesini ve tarafıma vaat edilen 750 TL puanın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Başka müşterilere aynı şekilde kampanya gelmiş ve yüklenmemiş, görselleri aşağıya yükledim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
