Enpara Şubesinde Islak İmzalı Hesap Dökümü Verilmiyor Vize Başvurusu Tehlikede

12 Ocak 2026 tarihinde vize başvurumda kullanmak üzere Enpara hesabıma ait son üç aylık, ıslak imzalı ve kaşeli hesap dökümünü almak için QNB Finansbank şubesine gittim. Şubede, Enpara’ya ait belgelerin verilemeyeceği, Enpara için yüz yüze bir muhatap bulunmadığı ve bu konuda daha önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ortaya çıktı.

Enpara’nın ilk müşterilerinden biriyim ve aynı zamanda aktif bir şirket hesabım da bulunuyor. Buna rağmen, vize gibi zaman açısından kritik bir işlemde ihtiyaç duyduğum bu belgenin yalnızca posta yoluyla gönderilebileceği, yaklaşık 100 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildiği ve belgenin elime geçmesinin 1–4 gün sürebileceği bilgisini ancak müşteri hizmetlerini arayınca öğrenebildim. Bu süre, vize başvurusu takvimim açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Islak imzalı ve kaşeli hesap dökümünün vize başvurusunda kullanılabilecek şekilde en geç 13 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ulaştırılmasını, talep edilen ücret ve süreç hakkında müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini ve bu tür acil durumlar için daha hızlı, düşük maliyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.