IKEA Bebek Odası Müşteri Hizmetleri

2023 Haziran ayında Bayrampaşa IKEA mağazasından Sundvik bebek karyolası ve dolabını satın aldım. Kurulumu kendim yaptım, şu anda bebeğim 2 yaşında ve karyolayı tek taraflı olarak kullanmak istedik. Ancak bağlantı aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Yaklaşık 3 saat uğraşmama rağmen parçayı bu...

IKEA'dan 132406257711416 numaralı siparişle aldığımız bebek karyolasını iade etmek istediğimizde tam 7 gündür üst üste aramamıza rağmen hala iade almayan ve ücret iadesi etmeyen ıkea büyük hayal kırıklığı yarattı. Halen müşteri hizmetleri, döneceğiz diyor ama asla dönüş yapılmıyor. En sevdiğimiz mar...

18 Kasım 2024 de IKEA dan alışveriş yaptım, 27 kasımda Horoz Lojistik ile ürünlerim teslim edilecekti, ancak o gün gelmedi. Birkaç telefon görüşmesi şikayet sonrasında ürünlerim birkaç gün içerisinde teslim edildi ama 5 koli teslim edilmesi gereken ürünler 3 koli olarak teslim edildi. Gelen kolilerd...

23.10.2023 tarihinde IKEA online'dan 20214566 kodlu pax gardırop iskeleti siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 132310231151466. Ürün 27.10.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ayıplı olması durumunda yasal olarak ücret iadesi alma hakkım olduğunu bildiğimden, halihazırda firmadan alıp gelme...

18/10/2023 tarihinde IKEA online'dan 2 adet komplement raf satın aldım. Sipariş no: 131810231151696. Ürünler ayıplı ve hasarlı olarak geldiği için değişim talebi oluşturdum. Değişime gönderdim fakat gelen ürünler yine kusurlu olduğu ve süreçten yorulduğum için (değişim yapılana kadar sürekli müşteri...

22.04.2023 tarihinde IKEA online sitesinden 132204231335836 sipariş numarası ile gardırop sipariş ettik. Ürün kargoya verilmeyince 25.04.2023 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargoya verilememesinin sebebinin kapak stok sıkıntısını yaşadıklarını istersek kapaksız gönderebileceklerini kapak ...