İKEA Antalya Şubesinde Ödenen Nakliye Ücreti İçin Ürün Daireye Getirilemedi

08.01.2026 tarihinde saat 21:20’de IKEA Antalya şubesinden aldığım çalışma masası dolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiş numaram 023...

08.01.2026 tarihinde saat 21:20’de IKEA Antalya şubesinden aldığım çalışma masası dolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiş numaram 023...
3 Temmuz 2025’te IKEA’nın internet sitesi üzerinden 310307259103486 numaralı siparişim ile kallax açık raf ünitesi ve alex çalışma masası satın aldım. Alex çalışma masasının keson parçası hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı olan parça, kesonun sol tarafta yer alan ve çekmece ray sistemi üzerinde b...
IKEA’nın online mağazasından 14 Kasım tarihinde Billy çift cam kapaklı kitaplık ve Micke çalışma masası satın aldım. Ürünler 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 6 Aralık’ta kurulumu yaparken, Billy kitaplığın iki kapaklı olmasına rağmen yalnızca bir kapağın gönderildiğini, yan dolapta çatlak olduğun...

2024 yazında IKEA’nın online mağazasından 12.000 TL’ye satın aldığım Järvfjället model çalışma koltuğunda ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Şu anda ürünün fiyatı 16.000 TL’ye çıkmış durumda. Koltuğun baş yastığı olması gerekenden 6-7 cm önde konumlanmış; bu nedenle başımı yasladığımda başım il...

IKEA online'dan 28.08.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrası Lagkapten Mittback isimli çalışma masasının "masa üst tablası" hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Durumla ilgili değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi. Ürün değişimi başarısız bir şekilde sağlandı; yine aynı şekild...
212202259842316 numaralı siparişimde bulunan 20390951 stok kodlu ürün internetten satın aldıktan sonra kutu dışında hasar olmamasına rağmen üründe çizikler ve yamukluk mevcuttu. Değişim talebinde bulundum. IKEA İzmir mağazası tarafından değişim yapıldı. 2 kez değişim yapıldı. Gelen ürünlerin ikisin...

18.03.2025'de IKEA online sitesinden bebeğim için alışveriş yaptım. Sipariş numaram 161803257729286 ektedir. Siparişim teslim tarihi 21.03.2025 olmasına rağmen kargo şirketi mesaj atmayıp sadece sabah 09:00'da anlık aramıştır. Geri dönüş yaptığımda ise aldığım cevap, yolda çalışma olduğu için kargo...

Türkiye IKEA' dan satın aldığım 17.01.2025 tarih ve 121701254962336 sipariş numaralı ürünün; sipariş detaylarında belirtmeme rağmen "fatura adresi" ne faturalandırılmamıştır ve hata yapılmıştır. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşme sonucunda siparişimin iptal edilerek tekrardan yeni sipariş ver...

IKEA'dan kızımın odası için çalışma masası, karyola, şifonyer ve komodin aldık. Hevesle beklediğimiz ürünler maalesef bizi üzdü. Markaya güvenerek yaptığımız alışveriş hayal kırıklığı oldu. Çalışma masasını daha kurmaya başlarken sorun yaşadık. Ürünün çekmecesi için hazırlanan vidalar incecik kağıt ...


004.957.89 kodlu Vimle 3'lü kanepe ünitesi kılıfı IKEA Ümraniye şubesinden almak için uygulamada stok var ibaresi üzerine 444 5 532 iletişim numarası üzerinden operatörden ürünün stoğunun uygulamada göründüğünü ancak garanti olması açısından depoya sormasını istiyorum. Operatör arkadaş depoya sorduğ...

IKEA Nakliye ve Montaj Problemi, 14.09.2024 tarihinde İzmir IKEA mağazasından almış olduğum 3 gardırop ve çalışma masası 16.09.2024 tarihinde elime ulaştı. 25.09.2024 tarihinde montaja gelen ekip gardırop kapaklarında eksiklik tespit edip eksik satın almış olduğumu, bir kapak daha satın almam gerekt...

IKEA'nın online sitesinden 210109241051466 sipariş numarasıyla aldığım ürünleri teslim aldığım tarih olan 4 Eylül ün akabinde 5 Eylül tarihinde iade formu doldurarak onların talimatlarını harfiyen uygulayarak ambalajını dahi açmadığım ürünleri belirtilen kargo firması ola Yurtiçi Kargo ile görevliye...

IKEA'nın Bayrampaşa Mağazasından alışveriş yaparken nakliye ile ilgili özellikle sorduğum bir şey vardı, gelmeden önce aranmak. Satış görevlisi tarafından 1 saat önce arıyorlar dendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ve nakliye servisine ayrıca para ödedim. Ancak nakliye çalışanları bugün 9.42'de ben...

01.08.2024 tarihinde IKEA'dan online sipariş verdik. Sipariş numaramız 310108241003266. Tarih ve sevk konusunda problem yaşamamak adına aldığımız tüm ürünlerin stoklarına bakarak alışveriş yaptık. Siparişin yanında nakliye ve montaj hizmeti de satın aldık ki aldığımız ürünler çabucak gelip kurulsun ...

IKEA Anatolium mağazasında her zamanki gibi alışveriş yapıyorduk. Tüm ürünlerimizi biz IKEA'dan almışızdır. Bugün de 30-40 bin TL'lik alışveriş yapıyo...

Merhaba, bayramdan önce kızımın çocuk odasını değiştirdim. Ürünlerimin içinde çalışma masası da vardı. Ürünleri kurdurup tatile gittik. Tatil dönüşü çalışma masasının kenarında kabarma vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettim, bana ekip yollandı. Bugün öğrendim ki su alması deyip kullanı...

IKEA ürün sattıktan sonra ürününün arkasında durmayan ve müşteri memnuniyeti sıfır bir firmadır, benim başıma gelmez demeyin lütfen biraz araştırıp yerli firmalar bulun lütfen. Tüm evimi IKEA’dan döşedim ben, internet sayfalarından iki tane büyük çerçeve söyledik, kargo pat pat naylonda gelmiş, öyle...

IKEA online sitesinden aldığım huzur-beyaz Alex çalışma masası, görseldekinden farklı geldi. Huzur renginin açık ahşap bir renk olduğunu biliyordum; ancak, ahşap kısım iki tane budaklanma içeren haliyle ulaştı. Ürünü Yurtiçi Kargo ile değişim için göndermem söylendi; fakat, evimde demonte ve monte i...

2022 yılı Eylül ve Ekim aylarında yapmış olduğum alışverişe istinaden, Kıvık köşe koltuk köşe kısmı içe göçmüş şeklinde olduğundan ekspertiz yönlendirildi. Gelen ekspertiz tam bakmadan ürün sağlam olduğuna istinaden rapor yazdı ve itiraz ettim. 2. Gelen aynı ekspertiz bana ürünün bu şekilde olduğun...
Merhabalar, 07 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum 062770569545 numaralı siparişim 10 Kasım Cuma günü için teslim edilecekti. Arvota firması tarafından, gelmeden yarım saat önce aranacaktık ve öyle geleceklerdi. 02166656565 numaralı telefondan bir arama geldi fakat 5 dakika sonra geri dönebildim anca...
Merhaba, 11 gündür nakliye ile Ümraniye mağazadan aldığım çalışma masasının parçalarının değişimini ya da iadesini bekliyoruz. İlk günlerde ürünü Ümraniye'den almamıza rağmen ve stokların da orada olmasına rağmen bize hep Bayrampaşa'dan gelecek size ama onun da stokları yok bekleyeceksiniz gibi man...