IKEA Alışverişinde Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürünler Ve İade Sorunları

IKEA'dan kızımın odası için çalışma masası, karyola, şifonyer ve komodin aldık. Hevesle beklediğimiz ürünler maalesef bizi üzdü. Markaya güvenerek yaptığımız alışveriş hayal kırıklığı oldu. Çalışma masasını daha kurmaya başlarken sorun yaşadık. Ürünün çekmecesi için hazırlanan vidalar incecik kağıt gibi tahtaya fazla geldi ve patlattı. Tabii ki hal böyle olunca bıraktık. Diğer ürünleri hiç ambalajından açmadık, korktuk. Hepsinin iadesini talep ediyorum. Ya tamam, kalite kalite diyoruz da hani bu kadar kalitesiz ürün olmaz ya. Sanki oyuncak eşya hazırlıyoruz. Tam bir fiyasko. Daha IKEA'dan evime hiçbir eşya almamaya karar verdim. Ve ürünün internetten alınca 30 gün iadesi vardır. Bunu değiştiremezsiniz yok açılmış açılmamış diye şartlandıramazsınız. Bence müşteri memnuniyeti, siz IKEA markasının önceliği olmalıydı. Yakışmadı.