Aldığım Halıda Sürekli İplik Kabarması Sorunu

IKEA internet sitesinden 210610257059166 numaralı siparişimle yaklaşık iki hafta önce Lohals jüt halı satın aldım. Halıyı kullanmaya başladıktan bir hafta sonra üzerinde iplik kabartmaları oluştuğunu fark ettim. Şu anda halıyı toplamda iki haftadır kullanıyorum ve bu sorun devam ediyor.
Henüz IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eğer bu sorun sadece benim aldığım üründe yaşanıyorsa değişim talep ediyorum. Ancak bütün Lohals jüt halılarda aynı problem varsa, iade işlemi yapılmasını istiyorum. Halı için kredi kartı ile yaklaşık 7.800 TL ödeme yaptım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.










