Tiktak Araç Kiralama’da Gözlük Kayıp Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti

Tiktak üzerinden iki gün önce gece saatlerinde araç kiraladım ve araçta gözlüğümü unuttum. Gözlüğümü araçta düşürdüğümü fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, aracı benden sonra başka birinin kiraladığını ve aracın Başakşehir’de olduğunu söylediler.

Müşteri temsilcisi araçta kontrol yapılacağını söyleyip dönüş yapacağını belirtti ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar aradığımda ise araçta gözlüğümün olmadığı söylendi fakat araca gerçekten bakılmadığını düşündüğüm için bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum. Gözlüğümün araçta kaldığına eminim.

Tiktak’tan, ilgili aracın detaylı şekilde incelenmesini ve araçtan çıkan gözlüğümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli araştırmanın yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.