Aldığım Dolabın Bir Kolisi Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

23.10.2025 tarihinde saat 21:50’de IKEA Kartal Mağazası’ndan lommarp model mutfak dolabı satın aldım. Ürün 3 kutudan oluşmasına rağmen, bana yalnızca 1 ve 2 numaralı kutular teslim edildi. Eve gelip kurulum yapmak istediğimde 3 numaralı kutunun eksik olduğunu fark ettim. Küçük çocuğum olduğu için kı...

İstanbul Kartal mağazanızdan almış olduğum 5 kapılı gardırobun 12 Nisan 2025 tarihinde teslimatı sağlanırken nakliye elemanları getirdikleri kolileri odada üst üste yığdılar ve saymamı söylediler. Sayarken, abi yanlış sayıyorsun bazı paketler arada kaldı göremiyorsun bir de bazı kutularda 2 bazıları...

14/08/2023 tarihinde IKEA Kartal mağazasından bir dolap satın aldım. Eksik parçaların Bayrampaşa mağazasından temin edileceği belirtildi ve ödeme yaptıktan sonra Ağustos sonunda gelen ürünlerin hasarlı olduğunu fark ettim. Bu durumu yetkili kargo firması Borusan Lojistik'e defalarca geri iade maili ...

21.09 tarihinde IKEA mağazalarından 2 set dolap siparişi oluşturdum. Bu esnada dolaplar için ana iskeleti oluşturmayan parçalardan bazılarının eksik olduğu belirtildi. Ekte belirtilen eksik parçalar için 13.10.2024 tarihinde Ümraniye mağazasında stok kontrolü yapıldı. 5052**58 parçasından 6 adet sto...

Bir dolap ve bir duvar rafı siparişi verdim. 8.3.2025 tarihinde sadece dolap teslimi yapıldı. Raf için aradığımda ise stokta yok cevabını aldım, madem stok yok neden ürünün ücretini alıp bana hiçbir şekilde bildirim yapmıyor ya da ücret iadesi sağlamıyorsunuz? Ürün elinizde yoksa ücretini almak ne d...