10 Yıllık Garantili Hemnes Banyo Dolabım Şişti, Değişim İstiyorum

IKEA Anatolium Kartal mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, 10 yıl garanti verilen Hemnes model banyo dolabında son üç aydır şişme ve yanlarda kabarma sorunu yaşıyorum. Banyo ortamında kullanılan ve suya, neme dayanıklı olması gereken, üstelik uzun garanti süresiyle güven veren bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar konuyu mağaza veya yetkili servis ile paylaşmadım; ancak bu aşamadan sonra resmi olarak şikayetimi bildiriyorum. Üründeki bu şişme ve kabarma probleminin kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda ortaya çıktığını belirtmek isterim.

IKEA’nın 10 yıl garanti verdiği bu ürününün arkasında durarak Hemnes model banyo dolabımı inceleyip, mümkünse yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.