to read complaints and reviews, or file yours. 
10 "ay" önce ıkea' dan aldığımız esseboda model 3' lü ve 2' li koltuklarımızda renk değişimleri başladı. Aynı zamanda su bile dökülse leke bırakıyor. Koltukların hemen her yerinden ipler sarkıyor sürekli. İpleri temizliyoruz başka yerlerden sarkmalar başlıyor. 10 aylık değil 10 yıllık bir koltuk gibi gözüküyor. Bu sebeplerle ıkea' ya şikayette bulunduk. Bir yetkili gelip inceledi, fotoğraf çekti gitti. 2 saat sonra arandık; "kumaşın cinsinden böyle şeyler normal! Yapacak bir şey yok" dediler. Renk değişimleri, iplerin kendini bırakması kumaşın cinsindenmiş. Bu modeli araştırdığımda internette hem model özelinde hem de ıkea' nın neredeyse tüm "koltuklarında" bir çok şikayet gördüm, keşke almadan önce araştırsaydım da bu markayı tercih etmeseydim. IKEA' nın bu umursamazlığı beni şaşırttı ve markaya olan güvenimi sarstı. Durumu Tüketici Mahkemesi'ne de ileteceğim.
IKEA Kartal mağazasından Şubat 2024 yılında aldığım esseboda markalı 2 koltuktan 1 tanesinin 1 sene geçmeden rengi tamamen sarardı. Müşteri şikayeti olarak konuyu IKEA'ya ilettiğimde gelen teknik servis koltuk değişimini onayladı. Değişim onaylanmasına rağmen IKEA 3 ay boyunca stoklarda koltuk yok d...
IKEA'dan aldığım Söderhamn Turkuaz renkli koltuk aldıktan sonra rengi tamamen soldu. Exper gönderilmesini istedim ve eksper geldiğinde rengin solduğunu kabul etti fakat garanti süresi (2 yıl ) geçtiği için (sadece 4 ay) olumsuz geri dönüş yapmıştır. Şunu anlayamıyorum 2 yılı 4 ay geçince bu koltukla...
13.04.24 tarihinde satın aldığım 2 adet 2'li kıvrık kanepenin ciddi renk solması ve deformasyona uğraması sebebiyle 18.09.24 tarihinde IKEA'ya durumu izah ettim. 19.09.24 tarihinde evime eksper gönderdiler. Gelen eksper, evet sıkıntı var, renkler solmuş, deformasyon mevcut, kumaş tiftik olmuş, karar...
IKEA'dan alınan L koltuk takımında sararma ve renk kaybı var. Neredeyse bir yıl bile kullanılmamış koltukta bu durum olmamalıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, inceleme ekibi yollayacaklarını söylediler. Öğleden önce gelmelerini not düşürmeme rağmen, kendilerini iki kere aradım ve bana dönüş yapılan ...
Yorumlar