to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül de evlendik ve 13 Eylül 2023 de IKEA'dan Ektorp yeşil koltuk aldık, koltuk 20 eylülde eve geldi, ürün 1 hafta olmadan tüylendi. Yeni evli bir çiftin evi de sanki 30 yıllık koltuk var gibi misafirlerimize karşı çok mahcup olduk. Misafirlerde IKEA'dan alındığına ve 1 hafta bu hale geldiğine inanamadı, 2 ekimde IKEA'yı aradık resimlerini mail attık, bize gelen cevapta, bir de ne görelim resmen müşteri ile dalga geçer gibi cevap, koltuğun üstünde çok otururken sürtünerek oturulmaması ve üstüne örtü örtülmemesi gerektiği söylendi, ki zaten üstüne örtü örtmedik ve 1 haftada koltukta ne kadar oturulabilir, 4 yıl önce aynı koltuğun grisinden ailem aldı ve üzerinde sürekli oturulmasına rağmen hiç sorun yaşanmadı. Demek ki bu ürün ayıplı hatalı bir ürün.
Koskoca kurumsal bir işletme. Resmen ürünün arkasında durmuyor. Mahalle mobilyacısından alsak 1 haftada tüylenen koltuk için özürler dileyip, yenisini gönderirdi. Biz sonuçta müşteri olarak kısıtlı bütçelerle evlenip eşya alıyoruz ama koskoca IKEA'nın 3 kuruşun hesabını yapması çok ilginç. Bu sorunun hemen çözülmesini rica ediyorum.
Tüketici Hakları'na ürünün 1 hafta içinde gerçekleşen tüylenmiş resimleri ile şikayette bulunacağım
IKEA Kartal mağazasından Şubat 2024 yılında aldığım esseboda markalı 2 koltuktan 1 tanesinin 1 sene geçmeden rengi tamamen sarardı. Müşteri şikayeti olarak konuyu IKEA'ya ilettiğimde gelen teknik servis koltuk değişimini onayladı. Değişim onaylanmasına rağmen IKEA 3 ay boyunca stoklarda koltuk yok d...
Yaklaşık bir yıl önce IKEA'dan Friheten köşe takımı koltuk aldık. İlk zamanlarda koltukta tüylenme başladı ancak çok önemsemedik. Nitekim 1 sene dolmadan ve misafir odasında ayda yılda bir kullanılan koltuğun neredeyse tüm yüzeyi tüylendi. IKEA ile iletişime geçtik. Bir personel göndereceklerini söy...
IKEA soderhamn samsta gri koltuk. IKEA dan soderhamn samsta gri kumaşlı aldığım koltuk daha 1 yıl dolmadan tüylenmeye başladı kılıfları. Dikişleri açılıyor tek tek renkleri soluyor. İplikler çıkıyor kumaşından Koruyup dikkat etmeme rağmen oluyor çevremde de aynı üründen bu sıkıntıyı yaşayanlar var. ...
21 Kasım Salı günü IKEA Ektorp üçlü koltuklarım nakliye ile tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptık kılıf olarak da evime uyum sağladığı için beyaz tercih ettim. İlk etapta çok hoşuma gitti sabah kalkıp baktığımda inanılmaz şekilde tüğ hav toz ne varsa üstüne toplamıştı. Koltuğu mağaza da inceledi...
IKEA'dan "111701231844866" sipariş numarası ile Ocak 2023 tarihinde satın almış olduğum friheten koltuğumda kısa bir süre içerisinde tüylenmeler meydana geldi. Koltuğun az kullanılması ve bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle durumu IKEA'ya bildirdim. Fotoğraf ve video gönderimi sonucunda Ex...
Yorumlar