to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Kartal mağazasından Şubat 2024 yılında aldığım esseboda markalı 2 koltuktan 1 tanesinin 1 sene geçmeden rengi tamamen sarardı. Müşteri şikayeti olarak konuyu IKEA'ya ilettiğimde gelen teknik servis koltuk değişimini onayladı. Değişim onaylanmasına rağmen IKEA 3 ay boyunca stoklarda koltuk yok diyerek, ürün teslimi yapmadı. Israrla aramamız sonucunda bizi 14 Aralık 2024'de IKEA Kartal mağazasına davet edip, alternatif koltuk rengi seçmemizi istediler. Evdeki koltuğu gelip alacaklarını yerine yeni koltuk göndereceklerini söylediler. Gelip eski koltuğu aldıktan sonra 18 Aralık'ta yeni koltuk gelecek mesajına istinaden tüm gün evde bekledik, gelmedi ertesi gün bekledik gelmedi, kimseye ulaşamadık. En son 21.12.2024 de teslim edilecek diye mesaj gelmiş, hiçbir yetki gelip gelmeyeceği konusunda kesin bilgi vermemekte. Eski koltuğu alıp, yeni koltuğu göndermemek, insanları koltuksuz bırakmak, haber vermemek nasıl bir sorumsuzluktur?
29 Mart 2024 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım ayıplı ürünün değişimi için talepte bulundum. Değişim talebim kabul edildi ve ayıplı ürünün IKEA Kartal mağazası tarafından değiştirileceği söylendi. Bende ürünü IKEA Kartala kargoladım. Başarılı bir şekilde kargo teslim edildi. Ancak ürünüm 25...
03.10.2024 tarihinde IKEA'dan satın almış olduğum koltuk, montajı sırasında kutusundan kırık çıktığı için tutanak tutularak, kırık parça ve diğer tüm parçaları odanın ortasında bırakarak gitti. Sonrasında 1 hafta stok olmadığı gerekçesiyle hiçbir gelişme olmadı. Stokları kendim kontrol ettiğimde sto...
09.12.2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa'dan montaj & nakliye dahil aldığım ürünlerden koltuğum ve kanepenin ayakları gelmedi. 14.12.2024 tarihinde kurulum için geldiklerinde tespitlerini yaptılar. O günden beri call centerlarını hafta en az 2 kere aramama, ürünlerin diğer mağazalarında olduğunu bildirm...
24.12.2023 tarihinde IKEA Kartal mağazadan 5005*********91 sipariş numarasıyla aldığım ürünler 04.01.2024’te elime ulaştı. Bu süreçte nakliye firması Borusan Lojistik çalışanı malm Masanın defolu olduğu gerekçe gösterilerek teslimatının yapılamayacağını söylerken gerekli bilginin müşteri hizmetleri ...
04/10/2025 tarihinde mobilya satın aldım iki parçası eksikti internetten sürekli stoklar eksik olduğu için ürünleri temin edemedim. 10/10/2025 önce IKEA çağrı merkeziyle iletişime geçerek 60263244 ürün ve 5044**52 kodlu ürünü almak istediğimi belirttim. Çağrı merkezi yetkilisi, ürünün Kartal mağazas...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 84 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 55 
Çöp Kovası 33 
Dolap 491 
Gardırop 577 
Halı 73 
Hurç 8 
Kılıf 114 
Kitaplık 421 
Koltuk Takımı 304 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 50 
Lambader 27 
Masa 391 
Minder 27 
Montaj 985 
Mum 16 
Mutfak 404 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 27 
Perde 45 
Raf 82 Restoran 128 
Saat 439 
Sabunluk 13 
Sandalye 338 
Sehpa 64 
Şifonyer 256 
Tabure 13 
Termos 24 
Tv Ünitesi 109 
Vitrin 29 
Yatak 579 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar