to read complaints and reviews, or file yours.
"Sidar Hanım tarafımıza ulaşmış olup garanti süreci bittiğinden dolayı belirli bir ücret karşılığında eşyalarımızın onarılacağını belirtmiştir. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
12 Nisan tarihinde İder Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden 3 adet çekyat siparişi verdim. Bu sipariş için 12 Nisan’da 15.0...00 TL, 12 Mayıs’ta ise 39.765 TL olmak üzere toplam ödememi tamamen yaptım. Sözleşmede “teslimat ve montaj firmamıza aittir” ibaresi yer alıyor, ne sözleşme esnasında ne de satış s
11.05.2024 tarihinde İder Mobilya Dekorasyon Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’nin İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinden mağaza...ya giderek Santos üçlü koltuk satın aldım. Ürüne ait fatura numaram IDM2024000005247’dir. Teslimattan kısa süre sonra koltukta ciddi kalite ve üretim kusurları ortaya çıktı. Koltu
2024 Haziran ayında Denizli İder Mobilya mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Teslimattan sonra berjerlerde bariz... boy farkı olduğunu, üçlü koltuktan ise oturup kalkarken rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim. Bu sorunları 2024 Aralık ayında Denizli mağazaya ilettim. O tarihten bu yana d
"Marka ilk basta ilgilenmediği konuyla ilgili şikayet oluşturunca tarafıma dönüş sağladı ve yatağı tamir edip geri getirdiler yay çökmesi oluşmuş ve yayları değiştirmişler tabi ilk basta yardımcı olmadıkları için ben yeni yatak almıştım kendime tamir ettikleri yatağı ihtiyacın olan birine vereceğim."
2022 yılında Bursa Nilüfer şubesinden bir koltuk takımı ve TV koltuğu satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 4.500 TL,... TV koltuğu için ise 5.800 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının sünger dolgusu ilk günden beri yetersiz, oturum kısmı kısa sürede çökmüş bir görüntüye ulaştı ve Konfor anlamında bekle
İder’den yaklaşık 1,5 sene önce aldığım koltuk takımının kumaşında bulunan zımba telleri kendini bıraktı ve ürün daha ga...ranti süresi devam ederken deforme olmaya başladı. Sorun yaklaşık 5 ay önce ortaya çıktı. Bu durumla ilgili olarak yetkili servise/mağazaya başvurdum, geleceklerini söylemelerine
Zonguldak Ereğli İder Mobilya dan şikayetçiyim. 1ay önce eşyalarım teslim edildi sandalye bacakların da renk farklılığı ...başlıkta sarılık mevcuttu ediye denilen zigon sehpa tarafıma teslim edilmedi. Bugün teslimat için geleceklerini söylemelerine rağmen söylenilen saat yerine oyalayarak konuşmayı ter
10.05.2026 tarihinde İder Mobilya Kocaeli Mobesko şubesinde kod-331241 sipariş numarasıyla satın almış olduğum yatak oda...sı takımı, firmanın taahhüt ettiği koşulları sağlayamaması dolayısıyla iptal edildi. Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen, yapmış olduğum ödemenin tarafıma geri ödenmemektedir.
İder Mobilya İstanbul Küçükyalı e-5 üzerindeki şubenizden kod322980 sipariş... numarası ve ıdm2026000003673 fatura numarası ile 13.11.2025 tarihinde otur
İder Mobilya İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Mimosa model dolap için, kodu 330406 olan siparişi verdim. D...aha önce de aynı şubeden ayna siparişimde yanlış ürün göndermişler ve takıma uygun ürün gelsin diye haftalarca beklemiştim. Buna rağmen ikinci siparişimde de yine yanlış malzeme gö
"Sidar hanım problemimi çözdü teşekkür ediyorum kendisine"
09.03.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz İder Mobilya’dan salon takımı olarak aldığım Alinda üçlü koltuk ve Anka tekli koltukl...arın döşemesi ile ilgili ciddi problemler yaşamaktayım. Üçlü koltuklarda kısa sürede çökme oluştu, oturup kalktıktan sonra kumaşta belirgin izler kalıyor ve koltuk yüzeyinde kırış
"İder markasına ve özellikle Sidel hanıma çok teşekkürler. Mağduriyetimiz giderildi"
Ocak ayında İder Mobilya Küçükyalı şubesinden 160.000 TL bedelle, 2 taksitli olacak şekilde nakit ödeme yaparak bir kolt...uk takımı ve yanında TV ünitesi, yemek masası, sandalye, bench ve dekoratif ayna satın aldım. Ürünler Şubat ayında teslim edildi ancak teslimatla birlikte pek çok sorun yaşadım. T
Eylül ayında 28.09.2025 tarihinde Ereğli İder Mobilya şubesinden İder Mobilya markasından 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet b...erjerden oluşan bir oturma grubu satın aldım, ürünler 03.11.2025 tarihinde teslim edildi. Bu alışverişe ait fatura numaram 0000062’dir. Teslimattan itibaren ürünle ilgili ciddi bir
21 Nisan 2026 günü öğle saatlerinde İder Mobilya Küçükyalı/Aydınevler şubesine konsol ve yemek takımı bakmak için gittim.... Mağazada nasıl bir ürün aradığımı açıkça anlatmama rağmen, ilgilenmesi gereken personel son derece ilgisizdi, uzakta duruyor, sorularımı kendim uğraşarak sormak zorunda kalıyor,
Ümraniye İmes İder Mobilya şubesinden 17.03.2027 tarihinde, ölçü kriterlerimizi ve modülerlik beklentimizi açıkça belirt...memize rağmen satış ekibinin satış yapma gayesiyle verdiği gerçek dışı beyanlar neticesinde 134.085 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldık. 218 cm olarak taahhüt edilen kary
11 Temmuz 2024 tarihinde Kdz. Ereğli Prof. M****** A**** Caddesi’indeki İder Mobilya mağazasından aldığım yemek masası v...e konsolun ilk kurulumunda ürünlerin defolu ve bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu hemen mağazaya bildirdim. O günden bu yana defalarca kez ma
"Şikayet sürecim sonunda sonuçlanmış ve ürün iadesi tarafımdan alınmıştır. Bu anlamda mağduriyetim giderilmiş olsa da sürecin başından sonuna kadar yaşadıklarımın son derece yıpratıcı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. En başta iade veya değişim talebimi açıkça iletmeme rağmen bu talebim kesin bir dille reddedildi. Bu süreçte defalarca uğraşmak, yeniden şikayet oluşturmak ve sürekli aynı problemi anlatmak zorunda kaldım. Sorunun en başta çözülmesi mümkünken sürecin bu kadar uzatılması ve zorlaştırılması müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşamama neden oldu. Kısacası evet sorun çözülmüştür ben yine de gösterilen emek için teşekkür ederim ancak çözüm sürecinde yaşattığınız mağduriyet ve yıpranmışlığı göz ardı edemem."
2021 yılında İder Mobilya’dan satış temsilcisi O*** A**** üzerinden telefonda Oslo koltuk takımı satın aldım. Sipariş ko...dum 214543 olup ürünler Sakarya Karasu’daki evime teslim edildi. Koltuk takımını teslim aldığım ilk günden itibaren oturum minderlerinin dikiş yerlerinde sökülmeler olduğunu fark e
İstanbul Gaziosmanpaşa İder şubesinden Aralık ayında çeyiz için bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi mağazanın yö...nlendirmesiyle kredi üzerinden yaptım. Daha sonra nişanlımla ayrıldığımız için evlilik gerçekleşmeyeceğinden ürüne ihtiyacım kalmadı ve siparişin tamamen iptal edilmesini talep ett
İder Mobilya’dan 2015 yılında aldığımız yemek masamızın kaplamasında, geçtiğimiz hafta durduğu yerde kendiliğinden çatla...ma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandığımız halde, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan bu şekilde çatlama oluşması bizi oldukça şaşırttı ve hayal kı
"Gerekli işlemler yapıldı Teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
