Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İder Mobilya Kusurlu Ürün Değişim Veya Bedel İadesi

170
İbrahim
13 Eylül 06:58

İder firmasından Ayıplı ve kusurlu ürünün yenisi ile değişimi veya bedel iadesini talep ediyorum

15 Eylül 17:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Yaşadığınız durumla ilgili memnuniyetsizliğinizi anlıyor ve üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Ürün teslimatınızın üzerinden 6 yıl geçmiş olması nedeniyle mevcut durumun üretim kaynaklı olduğunun tespiti mümkün değildir.Bu durumda ürün kaynaklı bir sorumluluk üstlenmemiz mümkün değildir.Anlayışınız için teşekkür ederiz.Ürünle ilgili hizmetlerimizden faydalanmak için mağazamızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

İbrahim
16 Eylül 02:24

Sizde çok iyi biliyorsunuz ürününüzün kusurlu olduğunu kuruluma geldiği an kırıktı parça değiştirildi sonrasında peş peşe ürünlerde sorunlar çıktı koltukların kasaları kırıldı aradık ilgilenilmedi 6 yıl sonra dönüş yaptım bu yıl evi böcek sardı aradım taradım koltuk tan çıkıyor kasaların ham tahtadan fırınlanmadan çürümeye yüz tutmuş parçalardan yapıldığını gördüm alt astarı sökerek ve bu kullanım hatası değil. Ticaret Bakanlığı yönetmeliklerine göre mobilyaların kullanım ömrü 10 yıldır üretici bu süre zarfında servis sağlamakla yükümlüdür. Sizden kaynaklı kusurlu ürününüzün arkasında durmanızı rica ediyorum Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım

İbrahim
16 Eylül 05:43

İskelesi fırınsız ham kıymıklı tahta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renk Uyumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

671

Eylül ayında 28.09.2025 tarihinde Ereğli İder Mobilya şubesinden İder Mobilya markasından 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İder Mobilya Ayıplı Ürün Satışı

İder MobilyaAyıplı Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Kübra
İder Yemek Masası Sandalye Sorunu

İder Yemek MasasıSandalye Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
İder Mobilya Avcılar Kapadokya Model Koltuk Takımı Hüsranı!

İder MobilyaAvcılar Kapadokya Model Koltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Pınar
İder Mobilya Ankara Büyük Pişmanlık

İder MobilyaAnkara Büyük Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Yasemin
İder Mobilya Üründeki Ayıbı Kabul Etti, Gidermek İçin Ücreti İstedi!

İder MobilyaÜründeki Ayıbı Kabul Etti, Gidermek İçin Ücreti İstedi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İder Mobilya Üretim Hatasını Kabul Etmiyor, Bir Pişmanlık Hikayesi!

İder MobilyaÜretim Hatasını Kabul Etmiyor, Bir Pişmanlık Hikayesi!

Profil fotoğrafı
Süleyman
TrustBuy Skoru