to read complaints and reviews, or file yours.İder Küçükyalı mağazasından yaklaşık 2 hafta önce bir baza siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle 21 Eylül tarihin...de teslim edileceği söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kağıtları imzalatırken teslim tarihi bu kez 26 Eylül olarak yazılmış ve bu şekilde imza attırılmış. Buna rağmen
İder Mobilya Küçükyalı mağazasından yatak odası, iki oda için çocuk odası t...akımı, salona TV ünitesi, masa ve sandalye aldık. Kurulum için ekip 1 Ağust
"İmes şubesi Tuğba hanım ve genel müdürlük sidar hanım teşekkür"
"Sidar Hanım tarafımıza ulaşmış olup garanti süreci bittiğinden dolayı belirli bir ücret karşılığında eşyalarımızın onarılacağını belirtmiştir. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
İder Mobilya İstanbul Küçükyalı e-5 üzerindeki şubenizden kod322980 sipariş... numarası ve ıdm2026000003673 fatura numarası ile 13.11.2025 tarihinde otur
Ocak ayında İder Mobilya Küçükyalı şubesinden 160.000 TL bedelle, 2 taksitli olacak şekilde nakit ödeme yaparak bir kolt...uk takımı ve yanında TV ünitesi, yemek masası, sandalye, bench ve dekoratif ayna satın aldım. Ürünler Şubat ayında teslim edildi ancak teslimatla birlikte pek çok sorun yaşadım. T
21 Nisan 2026 günü öğle saatlerinde İder Mobilya Küçükyalı/Aydınevler şubesine konsol ve yemek takımı bakmak için gittim.... Mağazada nasıl bir ürün aradığımı açıkça anlatmama rağmen, ilgilenmesi gereken personel son derece ilgisizdi, uzakta duruyor, sorularımı kendim uğraşarak sormak zorunda kalıyor,
"Teşekkür ediyorum"
İder Küçükyalı mağazasından bazalı yatak karyolası satın aldım. Ürün 26 Ocak tarihinde teslim edildiğinde karyolanın bir...leşme yerlerinin tam olarak kapanmadığını, parçaların düzgün oturmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü kabul etmeyerek geri gönderdim. Ürün 29 Ocak günü tekrar getirildi ancak aynı
"Yapılan ekspertiz sonucu kumaş farklılığı kabul edildi ve ürün değişimi yapılacağı iletildi. Markaya ve müşteri hizmetlerinden Sidar Hanım'a teşekkür ediyorum"
"15 dakikada çözülebilecek bir sorun içim 1 aydan bekletildim, hem çok kaba konuşan bir yetkili ile hem de sorunumu çözen Sidar hanım gibi kibar çözüm odaklı konuşan bir yetkili ile de görüştüm. Kendisine teşekkür ediyorum."
Bu firmadan (Küçükyalı Şubesi) geçen sene haziran ayında oturma grubu, masa, konsol ve sandalye satın aldım. Satın alana... kadar özellikle çok güler yüzlü ve yardımseverler. Daha sonrasında sorunlar başlıyor. Alırken 'Kardeşim hiç sıkıntı yok, 1 seneye kadar tutarız' dedikleri eşyalarım için, düğün ta
"Genel müdürlükten ulaşım sağlandı ve koltukların kumaşının ücretsiz değişimi sağlanacağı bildirildi. Teşekkür ediyoruz, heyecanla bayram sonrasını bekliyoruz"
Kayınvalidem, yeni taşınacakları evleri için Ocak 2025'te İder Mobilya Ümra...niye şubesinden koltuk grubu beğenip sipariş verdi. Evlerinin teslimi Nisan
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkürler..."
23.06.2024 tarihinde İder Küçükyalı şubesinden “Viyana Yatak Odası Takımı” ...sipariş ettik. Sipariş öncesi satış danışmanımız olan E*** Bey’e takımın do
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Nilüfer Hanım ilgilendi ve tekrar mutabık kaldık."
İder Mobilya Küçükyalı şubesinden almış olduğumuz gardırop kapağı, kurulum hatasından ötürü menteşe kısmından kırıldı. K...endilerini aradığımda, müşteri temsilcisi adı altında muhatap bulamadığımız kişilerle karşılaştık ve zorlukla geri dönüş aldık. Bizden resim ve video istenmesine rağmen, kurulum ha
"Bundan 10 sene evvel beğenerek ve güvenerek almış olduğum ürünü nasıl sağlam bir şekilde hala kullanmaya devam ediyorsam geçen sene aldığım bu koltuklarda da bunu göreceğimden şüphem yok. Ürününden duyduğum memnuniyetten çok satış sonrası müşteri memnuniyetinizin sizin için ne kadar önemli olduğunu göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka ile tekrardan hissettirdiğiniz için çok teşekkür ederim. Kalite gerçekten tesadüf değildir ve siz bunu fazlasıyla gerek ürünlerinizde gerek ise sonrasında müşterilerinize gösterdiğiniz ilgi ile yaşatıyorsunuz, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
İstanbul E-5 Küçükyalı şubesinden iki adet Almira 3'lü koltuk satın aldım. ...Sipariş ettiğim ürünler 8 Aralık 2023 tarihinde geldi ancak aldığım koltukl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
