Korhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Korhan
10 Şubat 08:01
-
Korhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İder Mobilya 
İder Mobilya’dan Gelen Kırık Ve Yanlış Parçalarla Sürekli Değişim Süreci
Furkan
04 Şubat 16:44
229
Sakarya İder Mobilya şubesinden yemek masası ve konsol takımı satın aldım. Aralık ayında verdiğim sipariş ocak ayında teslim edildi ancak konsolun eve gelen parçaları kırık çıktı, masanın kenarlarında da deformeler vardı. Bunun üzerine değişim talep ettim. Sonrasında gelen yeni konsolun parçası bu ...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İder Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Kırılma Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
Muhammed
16 Aralık 2025 20:09
981
"Sidar hanıma çok teşekkür ederim süreçle ilgili güncel detay bilgi verip indirim sağladı."
İder Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Sakarya şubesinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. 2hafta önce koltuğun yaslanma kıs...
Nida sonuçtan memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Koltuk Takımında Çökme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Nida
06 Ekim 2025 13:41
1.183
İder Mobilya Sakarya Serdivan şubesinden Temmuz ayında Venedik model koltuk takımı aldık. Eylül ayında evlendiğimizde koltuğa ilk oturduğumuzda, koltu...
Derya sonuçtan hiç memnun değil
İder Mobilya Mağazaları Arasında Fiyat Farkı Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Derya
30 Eylül 2025 14:45
1.188
11 Eylül’de İzmit Mobesko İder Mobilya mağazasından önce Aspendos koltuk takımını satın aldım. Mağazadan çıkarken Astrya köşe koltuk takımı için de fiyat istedim. Bana ertesi gün genel müdürlükle görüşülüp indirimli bir fiyat verileceği söylendi. Ancak ertesi gün akşam saat 4’e kadar bekletildim, ma...
İder Mobilya Teslim Edilen Koltuk Mağazadakiyle Aynı Konforu Sunmuyor, İlgisiz Mağaza Personeli
Dilaraceren
22 Ağustos 2025 13:18
976
19 Ağustos 2025 tarihinde İder Mobilya Sakarya Serdivan Şubesi’nden aldığım köşe koltukta teslimat anından itibaren sünger sorunu yaşadım. Mağazada deneyerek rahatlığını test ettiğim ve konforundan memnun kaldığım ürünle, bana teslim edilen ürünün sünger yapısı aynı değil ve aynı konforu kesinlikle ...
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Havva
02 Temmuz 2025 21:27
836
"Biraz uğraş sonrası sorunum giderildi. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Sakarya şubesinden aldığım ürünler Nisan ayında tarafıma ulaştı. Tüm ev mobilyalarımı İder mobilyadan aldım. 3 lü koltuk hasarlı geldi. Bir ayağı yamu...
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İder Mobilya'dan Eksik Ve Hatalı Teslimat, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaren
28 Mayıs 2025 20:54
782
"Hediye için teşekkür ederim"
Sakarya İder Mobilya mağazasından aldığım mobilyaların faturası yanlış ve eksik şekilde işlendi. Bu durumu kabul ettik, ancak kurulum günü gelip kurul...
Gizem sonucu yetersiz buldu
Kırık Konsol Ve İlgisizlik
Gizem
07 Şubat 2025 15:22
1.032
İder Mobilya Sakarya Serdivan şubesinden konsol takımı almıştım. Alalı daha 4 ay oldu ve orta kısımdaki ayağı kaynak yerinden kırıldı. Arayıp şikayetimizi bildirdim. Ürünü geri kabul etmeyip beni kullanım hatasıyla suçladılar. Çalışan bireyleriz, zaten sabah gidip akşam geliyoruz eve. Hiçbir şekilde...
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İder Mağazası Koltuk Takımı Sorunu: Sürekli Yayı Kopan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ebru
05 Şubat 2025 18:38
1.574
"Bugün İder Mağazasından Sidar Hanım arayarak sorunumuzu çözmüş oldu. Teşekkür ediyoruz."
Sakarya Serdivan İder Mağazasından aldığım koltuk takımımın 9 ay içinde üçüncüye yayı kopuyor ama firma süreci uzatıyor. İlk iki süreçte firma gelip t...
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İder Mobilya Koltuk Takımında Beklenmedik Solma Problemi
Safiye
27 Ağustos 2024 15:55
1.588
"Sidar hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Tüm süreç boyunca iletişim halindeydik. O olmasa sonuç buraya gelemezdi kendisine tekrardan çok teşekkür ediyorum"
Saliha sonuçtan memnun
Çözüldü
İder Mobilya Koltuk Takımında Kalite Sorunu Ve Renk Solması
Saliha
10 Ağustos 2024 13:34
1.333
"Şikayetim üzerine sorum çözüldü teşekkürler"
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü
İder Mobilya Müşteri Memnuniyetsizliği Ürün İptali
Derya
24 Ekim 2023 12:49
1.274
"Şikayet başvurumuzu yaptığımız günde hemen bizi arayan İder genel müdürlükten Sıdar Valdar hanıma konuya çözüm odaklı yaklaşımı ve problem giderine kadar takibi ve bilgilendirmesi için çok teşekkür ederiz."
Merhabalar, 1 ay önce Sakarya Serdivan şubesinden oturma grubu aldık. Bir ay sonra sorunsuz teslim edeceklerini söylediler. Teslimata bir gün kala ald...
Marka Profili
İder Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99