İder Mobilya Ümraniye Şubesindeki Köşe Koltuğun Süngerlerinin Erken Çökmeye Başlaması

İder Mobilya Ümraniye şubesinden yaklaşık bir yıl önce almış olduğum köşe koltuğun süngerleri birkaç aydır belirgin şekilde çökmeye başladı. Koltuk çok yeni olmasına rağmen oturulduğunda içine göçüyor, konforu tamamen bozuldu ve görüntü olarak da deformasyon oluştu. Oturduğumuzda aşırı rahatsız oluyoruz, uzun süre oturmak neredeyse mümkün değil.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün süngerlerinde üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Henüz bu konuyla ilgili mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

İder Mobilya’dan, koltuğun süngerlerinin kontrol edilmesini, gerekli görülürse ücretsiz tamir, parça değişimi ya da ayıplı ürün kapsamında çözüm üretilmesini talep ediyorum. Koltuğun, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.