İder Mobilya müşteri hizmetleri

İder Küçükyalı mağazasından bazalı yatak karyolası satın aldım. Ürün 26 Ocak tarihinde teslim edildiğinde karyolanın birleşme yerlerinin tam olarak kapanmadığını, parçaların düzgün oturmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü kabul etmeyerek geri gönderdim. Ürün 29 Ocak günü tekrar getirildi ancak aynı ...

İder Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesinden 15 Haziran tarihinde çocuklarım için Efes baza 90 × 190, Efes başlık 90’lik, Madrid karyola başlığı 90’lik, Madrid baza 90 × 190 ve Madrid yatak 90 × 190 olmak üzere toplam 22.805 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler çok uzun bir süre olmadı ki el...

İder Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Galata Üçlü Koltuk satın aldım; ancak mağazada denediğim teşhir ürünü ile teslim edilen ürün arasında belirgin bir Konfor farkı var. 13 Kasım 2025’te teslim edilen koltuk, teşhirdeki koltuğa kıyasla çok daha sert, oturumu daha yüksek ve genel olarak rahatsız ...

2022 yılında Avcılar İder Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımını her gün düzenli olarak kullandık ve üç yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde koltuğun ayağı kırıldı ve ortası çöktü. Ürünü normal kiloda bireyler olarak, özenli bir şekilde kullandık. Sorun yaşan...

Geçen yıl İder Mobilya Bağcılar İstanbul şubesinden aldığım yatak odası takımında yaklaşık 6 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Dolabın sürgüsü çalışmıyor ve bazanın mekanizması bozuk, açılmıyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu sıkıntılar hiç geçmiyor ve her kullanımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Sorunl...

28 Eylül 2025 tarihinde İder Mobilya Bağcılar Şubesi’nden Safir gardırop ve Patara koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 80-90 bin tl ödedim; ödemenin bir kısmını nakit, kalanını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağazada gördüğüm 5 kapaklı, aynalı ve çekmeceli gardırobu beğenip sipariş verdim...

31.05.2025 tarihinde Avcılar İder Mağazası üzerinden tüm ev eşyalarımızı kapsayan bir sipariş verdik ve ödemesini yaptık. Çocuk odası için tercih ettiğimiz Marbel baza (100X200) ve aynı ölçülerde Oxford yatak teslim edildi. Ancak baza ve yatak uzunluk ölçüleri birbirini tutmadığı için baza başlığı i...

27 Eylül’de İder Mobilya İzmit Mobesko şubesinden aldığım koltuk takımı, masa, konsol ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş kodum: 319523. Ürünlerin tamamının ödemesini peşin olarak, toplam 172.000 TL tutarında yaptım. Koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi ve bir sonraki sevkiyat...

16 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar İder mağazasından Kelebek mutfak masası takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra masa ayaklarında renk farkı ve boya altında siyah gölgeler olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazaya ilettim ve ayaklar boyanmak üzere alındı, ardından tekra...