Koltuk Takımındaki Gıcırdama Sorunu Ve Kapalı Şube Nedeniyle Mağduriyet

Çorlu İder Mobilya şubesinden geçen yıl aralık ayında peşin ödeme ile bir koltuk takımı aldım. Aldığım koltuk takımında daha ikinci ayında oturup kalktıkça sürekli gelen rahatsız edici bir gıcırdama sesi ortaya çıktı ve bu sorun giderek devam etti.

Bulunduğum bölgede Çorlu İder Mobilya şubesi kapatıldığı için mağazaya ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Ürüne o kadar para vermemize rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir ses problemi yaşamak ve sonrasında şubenin kapanması nedeniyle çözüm bulamamak beni mağdur ediyor.

Koltuk takımındaki gıcırdama sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya mümkünse koltuk takımının değiştirilmesini istiyorum. Faturam ve evraklarım şube kayıtlarında olduğundan şu an elimde bulunmuyor, buna rağmen mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.