to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar İder Mobilya’dan Eylül 2024’te aldığım tüm ürünlerimde ciddi kalite...sizlik ve sorunlar yaşıyorum ve bu nedenle bu firmayı kesinlikle kimseye ön
"Marka ilk basta ilgilenmediği konuyla ilgili şikayet oluşturunca tarafıma dönüş sağladı ve yatağı tamir edip geri getirdiler yay çökmesi oluşmuş ve yayları değiştirmişler tabi ilk basta yardımcı olmadıkları için ben yeni yatak almıştım kendime tamir ettikleri yatağı ihtiyacın olan birine vereceğim."
"İder markasına ve özellikle Sidel hanıma çok teşekkürler. Mağduriyetimiz giderildi"
"Ürünü yenisiyle değişim sağlayacaklar teşekkürler"
"Şikayetim üzerine Tüketici Hakem Heyeti tarafından dosya incelenmiş ve bilirkişi raporu sonucunda koltukların ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Hakem Heyeti süreci oldukça hızlı ilerlemiş olsa da firma ile yaşanan iletişim ve servis süreci nedeniyle çözüm beklediğimden daha uzun sürmüştür. Hakem Heyeti kararına göre ürünlerin firma tarafından geri alınmasına ve bedel iadesi yapılmasına karar verilmiştir. Karar doğrultusunda koltuklar teslim alınmış ve ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. Süreç yorucu olsa da yasal haklarımı kullanarak sonuca ulaşmış oldum. Benzer durum yaşayan tüketicilere yasal haklarını kullanmalarını tavsiye ederim."
İder Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Galata Üçlü Koltuk satın aldım; ancak mağazada denediğim teşhir ürünü ile tesli...m edilen ürün arasında belirgin bir Konfor farkı var. 13 Kasım 2025’te teslim edilen koltuk, teşhirdeki koltuğa kıyasla çok daha sert, oturumu daha yüksek ve genel olarak rahatsız
2022 yılında Avcılar İder Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımını her gün düzenli olarak kullandık ve üç yıl boyunc...a herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde koltuğun ayağı kırıldı ve ortası çöktü. Ürünü normal kiloda bireyler olarak, özenli bir şekilde kullandık. Sorun yaşan
31.05.2025 tarihinde Avcılar İder Mağazası üzerinden tüm ev eşyalarımızı kapsayan bir sipariş verdik ve ödemesini yaptık.... Çocuk odası için tercih ettiğimiz Marbel baza (100X200) ve aynı ölçülerde Oxford yatak teslim edildi. Ancak baza ve yatak uzunluk ölçüleri birbirini tutmadığı için baza başlığı i
16 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar İder mağazasından Kelebek mutfak masası takımı satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan kısa bir süre sonra masa ayaklarında renk farkı ve boya altında siyah gölgeler olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazaya ilettim ve ayaklar boyanmak üzere alındı, ardından tekra
11 Temmuz'da İder Mobilya'nın İstanbul Avcılar şubesinden aldığım ürünler, Ankara şubesi tarafından teslim edildi. Tesli...mat sırasında, taşıma ekibi asansörsüz ürün taşımayacaklarını belirtti. Ancak bulunduğum sitede eşya taşımak için asansör kullanımına izin verilmiyor. Bu nedenle 1.100 TL asansör ü
İder Mobilya Avcılar şubesinden Nisan 2025'te yatak odası takımı, oturma odası, TV ünitesi, yemek masası ve konsol aldık.... Teslim zamanı geldiğinde mağaza aceleyle ücreti talep etti. Ancak ürünlerin hazırlanması ve teslimatı sırasında birçok sorun yaşadık. Defalarca ürün teslim edilmeden önce kontrol
İder avcılardan adonis köşe koltuk takımı aldım 1 ay önce. Düne kadar bir p...roblem yoktu ürünün yarın geleceğini ödeme yapmam gerektiğini söylediler. S
İder Mobilya Avcılar şubesinden evlenirken evin tüm eşyalarını aldım. Ürünleri satana kadar hiçbir problem yok, fakat ür...ünün bir problemi olduğunda muhatap olduğunuz insanlar sizden ücret istiyorlar. L koltuğumun gri kol kısmı ve dinlenme yerinde pembeleşmeler mevcut. Bu pembeleşmelerin güneşten old
Avcılar İder mobilyadan aldığımız sandalye kumaşlarına sandalyenin tahtasının rengi çıkmıştır. Tahta ile kumaş arasına h...erhangi bir malzeme koymadıkları için sandalyenin kumaşını sildikçe tahtanın rengi kumaşa çıkmıştır. Urunu mağazanızda alırken personeliniz ürünün kumaşının silinir olduğunu rahatç
"Sorun çözüldü zaten tekrar aranarak rahatsız edilmek istemiyorum. Aylarca biz çözüm beklerken asla aramayan firma Şikayetvar'a yazdıktan sonra sürekli arar oldu."
30 Kasım 2024 tarihinde Avcılar İder mağazasından aldığımız Capella masa ve... sandalye takımıyla ilgili yaşadığımız sorunlar hakkında şikayetimizi iletm
İder Avcılar mağazasından aldığım yatak odası takımının teslimi için kendim arayıp bilgi almak istedim ve kendileri bütü...n mobilyamın hazır olduğunu ve teslim edeceklerini söylediler. Biz de tarih belirleyip ürünleri bekledik. Ürünler geldiğinde komodinlerimin olmadığını ustalardan öğrendim. Mağazayı
"Bizimle ilgilenen sidar hanıma özellikle ve eve gelen ekibin verdikleri hizmet için ekstra teşekkür ederiz"
"Marka beni arayarak yılbaşından hemen sonra iademi yapacağını belirtti, dönüşleri için teşekkür ederim"
Evlilik nedeni ile 2023 Kasım ayında almış olduğum İder Mobilya ürünümü 1 sene Avcılar İder Mobilya adresinde beklettim.... Ev tuttuğum için düğünüme 4 ay kala 09.11.2024 tarihinde ürünleri Gebze'deki evime çektirdim. Montaja gelen ekip, tek vida ile yemek konsolu bacaklarını sabitlemiş. Daha ürünü hiç
"Sidar hanım şikayetimden sonra konuyla çok ilgilendi, talep ettiğim güne servis gönderimi sağlandı. Şu an sorunum giderildi, teşekkür ederim."
Mart 2023 de İder Mobilya Avcılar şubesinden yemek takımı, yatak odası takı...mı ve koltuk takımı satın aldık. Carmen koltuk takımı kurulumu yapıldığında
Düğün için Avcılar İder mağazasından bütün mobilyalarımızı aldık ama bize g...eldiğinde sonradan fark ettik ki masada yapışkan lekeleri mevcut. Henüz 2-3
İder Mobilya Avcılar şubesinden aldığım TV ünitesi evime defolu olarak geldi. Bölmelerinde kabarıklıklar, kapakta renk d...eğişimi, çekmecesinde ray bozukluğu vardı. Daha kurmaya gelen montaj ekibi kurarken siz buna servis çağırın diyerek gitti. O gün servis yazılmasına rağmen servis 1 ay sonra geldi v
Öncelikle, montaja gelen çalışanların tüm çöplerini oldukları gibi bırakmal...arı, ikram ettiğimiz su şişelerini bile kurdukları yatağın altına atmaları
"Teşekkürler"
Avcılar İder Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Odam küçük olduğu için ş...ifonyeri almayıp 2 adet komodin aldım ama komodinler sığmadı. Şifonyer için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
