to read complaints and reviews, or file yours.
Ümraniye İmes İder Mobilya şubesinden 17.03.2027 tarihinde, ölçü kriterlerimizi ve modülerlik beklentimizi açıkça belirt...memize rağmen satış ekibinin satış yapma gayesiyle verdiği gerçek dışı beyanlar neticesinde 134.085 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldık. 218 cm olarak taahhüt edilen kary
"Eski yatağımız alınıp yeni yatak gönderildi. Sidar hanım işi çok hızlı çözdü çok ilgiliydi ve çözüm odaklıydı. Kendisine ayrıca teşekkür ederiz. "
İder mobilya İmes şubesinden venedik köşe koltuk + berjer sipariş ettim faturamda seçtiğim renk mevcuttur. Sonrasında Wh...atsApp üzerinden iletişime geçerek sadece berjer ve yastıkların değişimi için kendileriyle iletişime geçtim. Yazışmalarımız durmakta. Hatta kendileri de köşe rengi aynı sadece berj
"İlginiz için teşekkür ederim, sorunun giderildi. İyi çalışmalar..."
"Bu hafta cumartesi günü öğleden sonra ayak takımlarının değiştirileceği konusunda bilgi aktarımı sağlandı. İder Mobilya Merkez Ofisten S**** hanıma, sorun çözücü yaklaşımı ve memnuniyete dayalı iletişimi için teşekkürlerimi sunuyorum."
İder mobilya İmes şubesinden aldığım yatak odası parçaları eksik ya da çizik olarak teslim edildi. Teslim edildiğinde çi...ziklerin var olduğunu söylediğimde montaja gelen arkadaş. 100 kerede gelse aynı çizik gelir bunlar diye bir cevap verdi. Bende 100 kere gelsin o zaman yapacak bir şey yok. Çiziksiz
"Sidar hanım ilgilenip sorunumu çözdü. Teşekkürler"
İder Mobilya'dan aldığım koltuklarımın bir sene içerisinde dört kez orta destek ayağının kırıldı. Tüm ayakları farklı te...darikçiden alınan metal ile değiştirdim ancak tekrar orta ayağı kırıldı. Gelen ustalar, koltuğun iskeletinde birçok hata olduğunu ve ayağın sürekli bu yüzden kırıldığını belirtiyor
"Şikayetimin ertesi günü Sidar hanım tarafından arandım ve iademin kabul edildiğini iletti. Bugün koltuk takımım alındı ve 1 saat içerisinde ücretim geri ödendi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99