İdefix Ertelenen Kargo ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

"Elinize sağlık"
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 359 TL ödeyerek kredi kartıy...la 'tekli Bluetooth kulak içi kulaklık' satın aldım. Ürün sayfasında 'ertes

"Elinize sağlık"
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 359 TL ödeyerek kredi kartıy...la 'tekli Bluetooth kulak içi kulaklık' satın aldım. Ürün sayfasında 'ertes
16 Aralık 2025 tarihinde idefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişimde herhangi bi...r iptal talebim olmamasına rağmen, aynı gün akşam saatlerinde siparişimin benim isteğimle iptal edilmiş gibi sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Firma, önce düşük fiyatla re
15 Eylül 2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Robxms24 model bir adet hava temizleyici satın aldım. Sepete öz...el bir kampanya vardı ve aynı üründen iki adet almam durumunda indirim geçerli oluyordu. Ancak kart limitim yetmediği için o anda sadece bir tane alabildim. Ertesi gün limitim açıl

"İade kodu paylaşıldı. Teşekkürler."
İdefix üzerinden satın aldığım Philips marka bir saç kurutma makinesi arıza...landığı için yetkili servise başvurdum ve ürünle ilgili servis tarafından i

İdefix üzerinden 16.11.2025 tarihinde AirPods Max Gece Yıldızı model kulakl...ığı 26.100 TL bedelle, kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Ürün elim
13.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kulaklık siparişi verdim, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma t...eslim edildi. Ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek için Apple’ın resmi sitesi üzerinden seri numarası sorgulaması yaptığımda, seri kodlarının tutmadığını ve ürünün klonlan


İdefix üzerinden Baymak Duo Tec 30 KW kombi satın aldım. Ürünün 10 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, an...cak Horoz Lojistik tarafından taşınan kargo kayboldu. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; durumu tamamen kendi çabalarımla, kargoyu kendim takip ederek öğrendim. Bugün 16 Aralık v

"Kısa sürede dönüş ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İdefix üzerinden dün Airpods 4 ANC ürününü satın aldım. Bugün kontrol ettiğ...imde, ürünü aldığım satıcının tüm ürünlerini satıştan kaldırdığını gördüm.

"Bu web sitesine çok teşekkür ediyorum Günlerdir karşıma bir çok engel çıkaran pazar yeri idefix şikayetimin yayınlanmasından birkaç dakika içinde sorunumu tamamen çözdü. Orijinal olmayan ürün satan satıcısına İade etmemi onayladı. Teşekkürler"
İdefix internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklığı satın aldım ve ürün 15 Aralık 2025 günü taraf...ıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalite hem de görüntü açısından şüphelendim ve orijinalliğini kontrol etmek istedim. Yaptığım kontroller sonucunda ürün, Samsun

İdefix üzerinden 16.12.2025 tarihinde Pro Plan Kitten 10 kg yavru kedi maması siparişi verdim, ürün 19.12.2025 tarihinde... teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paket ve ambalaj kalitesindeki bariz düşüklük, mamanın orijinaliyle kıyaslandığında renk ve doku farkları dikkatimi çekti ve bir pet sho

İdefix'ten bir TV aldım, ürün hasarlı geldi. Arama yaptığınızda, satıcı firmayla görüşülmesi gerektiği söyleniyor. Kargo... firması da sorumluluk almıyor, ürüne sahip çıkan yok. Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Elektronik eşya alırken servis çağırıp ürünü birlikte açmanızı tavsiye ederim, aksi takdirde s
13.12.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden, satıcı orkodtm aracılığıyla LG 55QNED86T model televizyonu 39.345 TL t...utarında kredi kartımla satın aldım. Ürün için üç gün boyunca kargoya verilmesini beklerken, 16.12.2025 saat 14.19'da siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmet
15.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 12.199 TL ödeyerek PlayStation Portal siparişi verdim. Ürünüm 16.12.2025 tarihinde... Sürat Kargo Akyazı şubesinden saat 10.00’da dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak saat 11.58’de kargonun “iade” edildiğine dair mesaj aldım ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo

02.12.2025 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden, satıcı/yüklenici firma Fotoğrafçılık Ticaret Ltd. Şti. Aracıl...ığıyla Sony ILCE-7M4K model fotoğraf makinesini satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, kutu içeriğini kontrol ettiğimde şarj cihazının eksik olduğunu t

İdefix’ten 13.12.2025 tarihinde bir mobilya ürünü satın aldım. Ürünümün 16.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’in kendi şeh...rime ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo firması, ürünü en erken 18.12.2025 tarihinde teslim edebileceğini söyledi. Ürün şehre ulaştıktan sonra iki gün boyunca bekletilmesinin ma

İdefix üzerinden IDE6936adf3a1df numaralı siparişimle bir elektronik hava temizleyici satın aldım ve ürünü 12 Aralık Cum...a günü teslim aldım. Ürüne ait faturanın hatalı kesildiğini fark ettim ve bunun üzerine firmayı uyardım. Yaptığım uyarıya rağmen İdefix yetkilileri, sistemde anlık bir hata olduğ
İdefix üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim ve 62129879 numaralı siparişime ait kitap, 16 gündür ne tarafıma teslim edi...ldi ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürün “tedarik edilemedi” gerekçesiyle bekletiliyor; ancak süreçle ilgili somut bir adım atılmıyor. Bu süre içinde defalarca İdefix müşteri hi

idefix internet sitesinden 4 gün önce Samsung Buds3 Pro kulaklık satın aldı...m, ürün bugün elime ulaştı. Kutu renginin ve genel görünümünün orijinal Sam




10 Aralık’ta idefix.com üzerinden Nescafe ve Caffe Mate siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin ertesi gün kargoya... verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak İdefix’ten def
06.11.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Prime adlı satıcıdan “kobb kbn750 12V/220V 750Watt Tam Sinüs Dönüştürücü İnver...tör” ürününü 3.969,00 TL fiyat üzerinden, 696,90 TL indirimle 3.272,10 TL’ye, ıph62038605 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra test ettiğimde hiç çalışmadığ



İdefix üzerinden Karaca Breve düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, kapağın plastik kısmının altından buh...ar çıkmaya başladı; patlama riski olduğu için hemen kapattım. Tencerenin içine baktığımda ise, daha ilk kullanımda içinin karardığını gördüm. Ürünün hem kusurlu hem de son derece k






"İdefix bu süreci çok yavaş yönetti ancak gecikmeli de olsa iademi aldım, idefix çalışanı filiz hanım ve Bahar hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100