to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Bahçe İlaçlama Pompasının Gecikmesi Ve Takip Numarası Verilmemesi
28 Haziran tarihinde İdefix üzerinden bahçe ilaçlama pompası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyordu ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Ben bahçe işiyle uğraşıyorum ve bu pompayı hem bahçe ilaçlaması hem de haşere ilaçlaması için kullanmam gerekiyor. Gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım, işlerimi planladığım gibi yapamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak talep etmeme rağmen kargo takip numarası paylaşılmadı ve net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram IDE6a414cb53de4e’dir.
Hem ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin İdefix tarafından uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Kemal Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
