Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İdefix Su Sebili Faturası Gönderilmedi

35
Birol'un Teşekkür Mesajı
“Ürün faturası gönderildi Sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum.”

İdefix üzerinden Haziran 2026 ayında 1 adet su sebili aldım. Faturasını WhatsApp canlı destek üzerinden 4 defa talep ettim. Satıcıya ulaşılamadığı, faturanın temin edilemediği bildirilmiştir. İdefix ürünün faturasını tarafıma ulaştıramamaktadır. İdefix ürünün faturasını temin edip tarafıma göndermek zorundadır. Fatura vermemek ayrıca bir suçtur. Faturanın tanzim edilerek en kısa zamanda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. 01.07.2026

2 Temmuz 09:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Birol
2 Temmuz 23:43

Bekliyorum

Birol
4 Temmuz 09:56

İdefix, ürünü gönderen satıcıya ulaşamadıklarını bu nedenle faturanın temin edilemediğini bildirdi. Ancak aynı satıcı idefix te satış yapmaya devam ediyor. Bu nasıl açıklanabilir. Satıcıya ulaşamadıklarına nasıl inanalım. Yalan söylüyorlar. İdefix'ten 2 defa ürün aldım. 3 olmayacak. Bu cevaba karşı bana da sorunu maliyeye bildirmek düşer.

6 Temmuz 13:15

Sayın Birol D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Birol
6 Temmuz 14:43

Ürün faturası gönderildi Sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalar Görünmüyor Ve İdefix Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

236

İdefix üzerinden 27.03.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde bir su sebili ve bir ofis sandalyesi satın aldım. Bu siparişlere ...

Faturasız Telefon Siparişi Ve İade Talebi

681

14 Mart tarihinde İdefix üzerinden Samsung a26 128 GB cep telefonu satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 12.749 TL olarak ...

1 Destek

İdefix'ten PS5 Siparişi İçin Fatura Gönderilmedi

443

05.05.2026 tarihinde idefix üzerinden PlayStation 5 adlı elektronik ürünü satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine ra...

Video Şikayetler

İdefix İnternet Alışveriş Sitesinden "Kampanyaya Katıl" Sorunu

İdefix İnternetAlışveriş Sitesinden "Kampanyaya Katıl" Sorunu

Profil fotoğrafı
Eren
İdefix Paramın Tamamını İadesini İstiyorum

İdefix ParamınTamamını İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sertan
İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular