Stokta Olmayan Klimanın Satışı Ve Sipariş İptali Hakkında Şikayet
Bugün internet üzerinden Vestel Flora Doğa inverter 094 A++ Wi-Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE6a4642a81CD01. Ödemem alındıktan kısa bir süre sonra sistemde siparişin iptal edildiğine dair bir uyarı gördüm.
Stokta ürün yoksa neden satışa açık tutulduğunu ve ödemem alındıktan sonra siparişimin neden iptal edildiğini anlamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir deneyim oluşturdu.
Ürünü bilerek ve isteyerek satın aldım, başka bir ürün de tercih etmek istemiyorum. Klima stokta yoksa tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, yani satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 094 A++ Wi-Fi klimanın temin edilip adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ahmet A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi














