Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Klimanın Satışı Ve Sipariş İptali Hakkında Şikayet

2 Temmuz 14:5466

Bugün internet üzerinden Vestel Flora Doğa inverter 094 A++ Wi-Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE6a4642a81CD01. Ödemem alındıktan kısa bir süre sonra sistemde siparişin iptal edildiğine dair bir uyarı gördüm.

Stokta ürün yoksa neden satışa açık tutulduğunu ve ödemem alındıktan sonra siparişimin neden iptal edildiğini anlamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir deneyim oluşturdu.

Ürünü bilerek ve isteyerek satın aldım, başka bir ürün de tercih etmek istemiyorum. Klima stokta yoksa tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, yani satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 094 A++ Wi-Fi klimanın temin edilip adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

2 Temmuz 15:06 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

2 Temmuz 16:03

Sayın Ahmet A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İdefix Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

13 Mayıs 21:34217

04/05/2026 tarihinde idefix baharhome üzerinden 1 adet klima satın aldım en geç 3 içinde kargoya veriliyor demelerine ra...

1

İdefix'te Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Yanıt Vermemesi

13 Mayıs 21:34176

04/05/2026 tarihinde idefix baharhome üzerinden 1 adet klima satın aldım en geç 3 içinde kargoya veriliyor demelerine ra...

İdefix Siparişin Keyfi İptali Ve Fiyat Artışı Sonrası Mağduriyet

4 Ağustos 2025 12:53513

İdefix üzerinden jetzz shop adlı satıcıdan 28/07/2025 tarihinde ıde6887553f2c813 numaralı 'Samsung ac140bnpdkh/TK 48000 ...

1

İdefix'ten Satın Alınan Klimanın Teslimatında Ciddi Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Ağustos 2025 13:16691

İdefix internet sitesinden aldığımız klima, 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve iptal etme hakkımızı da kullandırmıy...

1

Teslim Edilmemiş Klimanın İadesi Ve Sipariş İptali

10 Haziran 19:43155

İdefix sitesi üzerinden Doruks adlı satıcıdan üyeliksiz olarak Baymak Elegant Plus 18 A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular